Правительство РФ опубликовало постановление и утвердило порядок действий при аварийных ситуациях и сбоях в работе системы Честный знак.
Под аварийной ситуацией в данном случае стоит понимать сбой в работе системы Честный знак, при котором обращения к ней и передача данных в эту систему становятся невозможны. К примеру – сервера Честного знака по той или иной причине перестали работать, принимать и обрабатывать данные от всех участников рынка маркированного товара.
Данное постановление Правительства РФ вступает в силу с 1 марта 2025 года. Ознакомиться с ним вы можете по ссылке
Что поменяется
Если произошел сбой в системе, то оператор, в течении 3 часов должен оповестить всех участников оборота о проблеме любыми доступными средствами связи.
А также должен подать информацию о том, сколько времени займет устранение неполадок и возможных причин возникновения аварийной ситуации.
То есть теперь все участники рынка будут знать, что произошло и сколько времени это займет, что в разы упрощает работу в случае неполадок системы маркировки.
Что делать если вы получили такое сообщение
- Те, кто производят ввод товара в оборот, оборот его в рознице и так же выводы, должны действовать по определенным правилам маркировки отдельных товаров;
- Производители и поставщики, которые наносят коды маркировки при невозможности получить коды маркировки от оператора, должны продолжить маркировку из своих запасов, если такой запас сформирован;
- Если при возникновении аварийной ситуации система мониторинга не отвечает в течении 2 часов вы должны обеспечить хранение информации о вводе, обороте и выводе обороте у себя, стараясь не приостанавливать работу и операции;
- После окончания технических работ и запуска системы Честного знака вы должны подать сведения в течении 3 рабочих дней с момента сообщения о том, что все работает;
Важно!
Производители и импортеры могут иметь свой запас кодов маркировки на аварийный случай. Достаточно просто отправить заявку оператору. Запасы формируются самостоятельно компаниями и ИП на основе их оборота.
Если во время сбоя и в течение 3 рабочих дней после оповещения о нем участник оборота маркированных товаров:
- не предоставлял сведения в "Честный знак";
- не соблюдал порядок и сроки передачи данных в систему;
- вносил недостоверную, неполную информацию.
То это будет считаться нарушением и санкций применяться не будет. Достаточно лишь хранить все данные об обороте и подать их в течении трех рабочих дней.