logo2

Для жалоб и предложений

Добавить вопрос


Защитный код
Обновить

Вопросы   

0 # Tiara 20.11.2018 00:01
This article will assist the internet people for building up new webpage or even a weblog from start
to end.

My website - playboy
casino: http://news.ezyget.com/879-play8oy/profile
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 19.11.2018 20:45
Скажите пожалуйста, если неправильно загрузить накладную, сделать техническую ошибку, может это повлиять на цену товара?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Мария 19.11.2018 14:23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а как списывается в Вашей программе пиво? Пользуемся др программой и приходится вручную списывать пиво, потому что 1 и тот же штрихкод присваивается пиву разных производителей. К примеру, балтика 3 производится на 3х заводах, а штрих у вскх одинаковый.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юлия 17.11.2018 06:41
Добрый день, после обновления Windows 10- не могу зайти в Триар- розница. Вернулись до точки обновления...все равно пишет ошибка при входе. Как зайти в программу для установки базы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.11.2018 05:59
пришлите контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 12.10.2018 08:02
Скачала программу 13.07.2018г .Сделала декларацию по пиву за 2кв.
Сейчас не могу зайти в ТриАР-Розницу-не открывается.
Пишет про какие-то ошибки.Не знаю как скачать предыдущую декларацию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 12.10.2018 11:04
отправьте свои контактный номер для связи на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 11.10.2018 04:31
Название организации есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 12.10.2018 06:14
Для работы в программе необходимо скачать дополнительное ПО:https://www.microsoft.com/ru-ru/download/detail s.aspx?id=17876
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 11.10.2018 04:17
Здравствуйте. После обновления программы ТриарДекларант нет данных, нет даже организации. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Дарья 04.10.2018 20:11
Здравствуйте! Почему разница в остатках по программе и ЕГАИС? Т.е. по программе показывает ноль, а в егаис два. Делали выравнивание которое не прошло. Получается, что в егаис продукция не списалась, а в программе списано. Соответсвенно невозможно заполнить декларацию. Как это исправить? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 05.10.2018 04:42
пришлите контактный номер на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Михаил 21.09.2018 07:20
Здравствуйте подскажите такая проблема когда запросили отчет остатков с ЕГАИС в отчете столбец колличество меньше чем в столбце "торговый зал" и "итогов егаис".как выровнять?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.09.2018 12:36
пришлите контактный номер на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ильхам 16.09.2018 11:54
Добрый день, есть ли какие-нибудь способы ускорения работы программы на старых пк? Тормозит на двухъядерном пк с 4 г оперативной памяти. Причём до покупки лицензии в демо версии программа три месяца "летала". Как только купили лицензию, программа обновилась и всё начались зависания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Инна 31.08.2018 16:36
Здравствуйте. Вылетает окно. Проблемы после замены ФН. и второе Для разблокирования данной функции приобретите полную версию программы. А программу только недавно установили в сервисном центре.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.09.2018 08:25
на эл.почту пришлите контактный номер телефона с описанием ситуации
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Надежда 02.08.2018 12:45
Добрый день! Не запускается программа триар розница вообще, пробовали переустановить все заново.....все равно ошибка, что можно сделать? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 18.07.2018 23:09
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможную причину: почему не загружаются накладные от поставщиков пива за 17.07.18 в программу ТриАР - Розница? Проверяла, по запросу в ЕГАИС есть неотработанные накладные, а в программе их нет, прошло уже два дня.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.07.2018 04:18
наблюдались неполадки в системе ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 17.07.2018 23:07
Добрый вечер! Подскажите, можно ли в программе узнать остатки не только по наименованию пива, но и по производителю для корректного заполнения декларации?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 17.07.2018 19:25
Добрый вечер! Я ИП, торгую пивом. Подскажите, пожалуйста, что делать? Сегодня, как обычно, делал списание продукции в ЕГАИС по это инструкции- https://trzn.ru/dokumentatsiya/deystviya-s-egais/spisanie-produktsii-v-egais-/ . Обычно после этого у документа появляется статус: документ проведён. Сегодня всё иначе. Прошло уже 40 минут, а у документа всё ещё статус: ожидается ответ от егаис. УТМ работает, ЭЦП вставлен.
Заранее спасиюо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 04.07.2018 14:02
Здравствуйте! Я ИП, торгую пивом, как показывать реализацию пива в Триар-рознице для ИП? Без шрих-кода. Программа обновилась, а инструкции есть только для старой версии. Напишите, пожалуйста, последовательность действий или ткните на инструкцию. 1)Подтвердили накладную по пиву 2)Перенесли в торговый зал 3) Продажа? Заранее спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.07.2018 04:20
https://trzn.ru/dokumentatsiya/deystviya-s-egais/spisanie-produktsii-v-egais-/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 05.07.2018 07:37
Спасибо. А номер документа на списание(если это реализация) будет присваиваться программой?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 06.07.2018 11:19
Добрый день! Перешёл по ссылке, сделал всё по инструкции, после утверждения акта, списанный товар выделился желтым цветом в остатках. Запросил остатки в ЕГАИС, и жёлтые строчки исчезли. Всё ли я сделал правильно?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 30.05.2018 07:35
Не доступен универсальный транспортный модуль системы ЕГАИС для ИП. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.05.2018 05:07
проверить работоспособность ключа, возможно истекли сертификаты или отправить заявку на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юлия 27.05.2018 14:21
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хотим списать продукцию,но когда вводим промежуток даты для списания и загрузить список,ничего не загружается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.05.2018 06:50
список реализованной продукции не подгружается? Проводили через реализацию?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 23.04.2018 10:35
Добрый день! При первом запуске программы Триар-розница выходит сообщение: "Отсутствует соединение с интернетом", и программа вылетает. Инет есть по wi-fi. В чем может быть дело? Куда копать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.04.2018 11:12
отправьте свои контактный номер телефона для связи на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Валерий 19.04.2018 17:03
Здравствуйте. В разделе приход выбираю накладную, открываю её, выбираю вкладку накладная+спр.А(делаю всё как обычно).Жму принять, подтверждаю, перехожу во вкладку история, а там написана ошибка, где должно быть написано ожидания ответа. В конечном итоге накладная не принимается, уже второй день. в чём дело?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.04.2018 04:33
в колонке Примечание расшифровка ошибки, возможно остановлены службы УТМ или старая версия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 19.04.2018 15:28
Здравствуйте, не могу зайти в триар розницу, пишет проверка транспортного модуля и на этом все. Подскажите пожалуйста, в чем причина?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.04.2018 04:29
проверьте работоспособность УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 23.04.2018 12:20
Утм сделал, теперь при входе триар пишет при подключении к базе данных произошла ошибка. Sql server проверил, он работает, что делать? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виталий 15.04.2018 16:48
ЧТО ОЗНАЧАЕТ "УСЕЧЕННАЯ ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ" ПРОГРАММЫ ТРИАР РОЗНИЦА?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.04.2018 04:09
данная версия предоставляется ИП и ООО без алкогольной лицензии
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 11.04.2018 07:29
Добрый день!! У меня перестали приходить накладные в программе примерно с середины марта!! УТМ проверил-исправен. Обновил его до последней версии, не помогло.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.04.2018 10:13
пришлите свои контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 10.04.2018 09:12
Можно ли самостоятельно обновить версию программы?и как это можно сделать без ошибок
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.04.2018 04:10
актуальная версия : 1.0.7.82
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 05.04.2018 10:51
Где посмотреть видео, как провести выравнивание остатков с ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 05.04.2018 09:59
Здравствуйте, как можно подключить банковский терминал к вашей программе?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 06.04.2018 04:25
программа работает только с автономными терминалами
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 05.04.2018 07:30
Добрый день при нажатии на кнопку настройка идет загрузка данных и на этом все. настройки не открываются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 06.04.2018 04:26
пришлите свои контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Евгений 04.04.2018 14:06
https://support.merkata.ru/hc/ru/articles/207357949-%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%A3%D0%A2%D0%9C-%D0%B4%D0%BE-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-2-1-6
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Евгений 04.04.2018 14:05
Прошел по ссылке, сделал все по инструкции, в итоге У Т М обновился и накладные снова принимаются. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 01.04.2018 10:17
"Акт высылался ранее".как подтвердить накладную
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.04.2018 04:05
проверьте статус на https://check1.fsrar.ru/ по Идентификатору накладной
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Надежда 31.03.2018 09:11
2 недели не можем принять накладную, УТМ не отвечает! УТМ запущен и работает. Всё исправно,что делать???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 31.03.2018 07:40
Перестали приходить накладные. УТМ исправен. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.04.2018 04:04
проверьте УТМ на актуальность
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 02.04.2018 08:58
утм исправен. Действителен до конца июля.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.04.2018 04:35
Какая версия УТМ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 05.04.2018 06:59
Версия ПО 2.1.6
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владислав 28.03.2018 14:27
Добрый день!
Вчера обнаружил, что у накладной, которая пришла месяц назад, статус- ожидается ответ от ЕГАИС. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 29.03.2018 07:37
проверьте статус на https://check1.fsrar.ru/ по Идентификатору накладной
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владислав 29.03.2018 18:06
Добрый вечер!
проверил накладную на сайте, который Вы указали. Статус: Принята
Что делать дальше?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 30.03.2018 05:38
на пришлите свои контактный номер для связи
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Александр 28.03.2018 13:13
Здравствуйте!
Вторую неделю не можем принять накладную, пишет " УТМ не отвечает. Отправка акта не возможна ", хотя УТМ запущен и работает. В чем проблема?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 30.03.2018 04:49
https://support.merkata.ru/hc/ru/articles/207357949-%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%A3%D0%A2%D0%9C-%D0%B4%D0%BE-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-2-1-6
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # сергей 26.03.2018 12:59
Добрый день!
Есть Триар- Розница, лицензия по пиву
Возникла такая проблема: не можем принять накладную, пишет " УТМ не отвечает. Отправка акта не возможна ", хотя УТМ запущен и работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Данила 30.03.2018 04:48
Добрый день! У этой проблемы есть решение. Вам нужно обновить УТМ, но не просто обновить, а удалить старую версию и установить новую, при этом надо сохранить базу данных. Подробная инструкция: https://support.merkata.ru/hc/ru/articles/207357949-%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%A3%D0%A2%D0%9C-%D0%B4%D0%BE-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-2-1-6
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Надежда 05.04.2018 05:29
Огромное Вам спасибо!!! А то от триара никогда подобного не допроситься!!! Всё работает)))))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Данила 23.03.2018 14:24
Добрый день!
Есть Триар- Розница, лицензия по пиву
Возникла такая проблема: не можем принять накладную, пишет " УТМ не отвечает. Отправка акта не возможна ", хотя УТМ запущен и работает ( проверяли на сайте http://localhost:8080/)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 29.03.2018 07:34
проверьте версию УТМ на актуальность, проверьте работоспособность ключа Егаис
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Светлана 22.03.2018 07:57
Добрый день! Приняли накладную с расхождением, создаю поступления,ставлю галку,провожу, на в поступлении отсутствует "передать в ЕГАИС",подскажите в чем причина?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 22.03.2018 09:22
пришлите, пожалуйста, свои контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Назиля 16.03.2018 05:26
Добрый день! Вопрос такой- почему при пробитие чека на разливное пиво отсутствует чек егаис в отличие от пробития бутылочного пива?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 13.03.2018 04:54
Здравствуйте, как правильно сделать акт расхождения? в " работе с программой" этого нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.03.2018 05:37
https://trzn.ru/dokumentatsiya/dvizhenie/zhurnal-egais/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 15.03.2018 08:30
меня интересует , как делать в 3 версии. Из вашей рассылки следует, что нужно указывать акцизные марки ... цитирую:"То есть акт расхождения, вы сможете сделать только одним способом, просканировав всю партию, чтобы выявить отсутствующие акцизные марки и указать их в акте расхождения. Это и должна уметь делать ваша программа."
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 15.03.2018 08:36
Где нам взять акциз, если товар не довезли или акцизка не читается? или программа это делает автоматически?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.03.2018 11:44
В накладной, выбирается нужная позиция. Правой клавиши мыши вызвать контекстное меню - запросить акцизные марки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # НАТАЛЬЯ 16.02.2018 10:48
Здравствуйте, подтвержденные ттн не меняют свой статус и не уходят , что нужно сделать ? 8-924-250-52-49
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алена 14.02.2018 18:51
Здравствуйте. У нас на кассовом аппарате викки микро пропал значок Егаис. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # сергей 30.01.2018 18:41
как списать алкогольную продукцию при недостачи, порче в новой версии программы, если отсутствует акцизная марка
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.01.2018 12:22
с помощью выравнивания остатков
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 30.01.2018 12:48
Добрый день. Подскажите эта программа для производителей пива подойдёт для работы с утм?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.02.2018 09:51
программа рассчитана на розницу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 29.01.2018 02:48
Здравствуйте, возможно ли исправить, сделать так, что бы дата , автоматически менялась, во всех вкладках. Пока поняли , в чем дело, очень много ошибок наделали.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 29.01.2018 04:17
Опишите ситуацию более подробно на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # нина 28.01.2018 13:43
Здравствуйте, скажите пожалуйста в строке программы ТриАР "реализация, ""журнал егаис", "журнал товаров"...
"журнал егаис"-там отражаются все накладные, поступление , списание- я так понимаю это тот же самый журнал учета объема продажи алкогольной продукции, то есть мне не нужно дополнительно вести "журнал учета объема розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции" на бумажном насителе? или это разные вещи?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 29.01.2018 04:21
Если Вы ведете реализацию через "ТриАР-Розница", "журнал продаж"- формируется в электронном виде.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 19.01.2018 06:02
Добрый день. Подскажите пожалуйста ранее в программе печатала ценники. Сегодня не могла напечатать, выдает программа не работает. Хотя отправила акт подтверждения в ЕГАИС и ответ пришел. Но ценники не печатаются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.01.2018 10:34
Скорей всего обновилась система ПК, попробуйте скачать Microsoft .NET Framework 4.6.1
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алекскй 13.01.2018 17:13
Как купить лицензию вашей программы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 10.01.2018 15:14
Добрый вечер, подскажите как быть, если у нас в торговом зале количество алкоголя больше, чем в ЕГАИС, то это каким образом это выравнивать? Выравнивание сделали по акцизным маркам и пишет, что надо Акт постановки на баланс сделать, а в Акте написано, что будет прибавлено в Торговый зал, а у нас там итак больше, чем в ЕГАИС. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.01.2018 05:50
пришлите свои контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # АНЖЕЛИКА 29.12.2017 16:39
Установили бесплантную версию. Согласно инструкций получилость подтвердить ТТН, а акт списания реализованного пива не получается сформировать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 04.01.2018 08:13
в бесплатной версии доступен функционал для принятия и отклонения накладных.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 18.12.2017 13:51
Здравствуйте. В наших магазинах не установленны кассы егаис. Так как нет интернета в местности.Я подтверждаю все накладные.Мы работаем с 1июля 2016года.Декларации сдавли.Все ок. Только вот я не списывала товар и не понимаю как и что.Могу подтвердить отклонить либо оформить возврат и все.Что сейчас мне надо сделать в первую очередь? мы розница ООО.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.12.2017 04:12
Приобрести лицензию на программу, осуществить процедуру выравнивания остатков. Данные организацииl выслать на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ПЕРСЕЙ 14.12.2017 07:50
Добрый день! Появилась такая проблема - уже несколько дней не приходят ответы от ЕГАИС. При появлении новой ТТН наша организация подтверждает приемку, но ТТН меняет статус на неизменный уже в течение нескольких дней "Ожидается ответ от ЕГАИС". Как решить эту проблему?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 14.12.2017 10:18
пришлите свои контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ПЕРСЕЙ 14.12.2017 07:59
Проверка статуса накладных показывает, что абсолютно все ТТН имеют статус:
Статус: Отправлено в УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 08.12.2017 13:57
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, мы общепит и реализацию через Триар не ведем, версия полная, мы делаем только акты вскрытия. С 01.01.18 надо списывать акцизные марки, но как это сделать? Сканер мы купим и сможем принять их, а программа не находится у барменов и они не работают в ней, вот как в этом случае поступить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.12.2017 07:00
акт вскрытия тары будет осуществляться помарочным списанием
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Данила 08.12.2017 13:56
Я ИП. За третий квартал подтверждали приход, всё было хорошо. Составили и отправили декларацию - всё нормально. Сегодня звонят контрагенты и говорят о разногласиях. Есть накладные, которые в УТМ подтверждены, а в ТРИАР нет , хотя мы их принимали, соответственно в декларацию они не попали.
Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.12.2017 07:03
отправьте свои контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Рахима Салимовна 01.12.2017 05:52
Почему в остатках ЕГАИС с каждым днем после продажи растет количество бутылок? Напр: Ст. боцман 28.11.17 было 249, а на 30.11.17 -266
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 04.12.2017 06:40
пришлите свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Нина 30.11.2017 15:28
Здравствуйте, скажите пожалуйста,такая ситуация: при списании реализованной продукции три накладные за 21, 24 и 28 числа ожидают ответ от егаис -уже несколько дней статус не меняется, что с ними делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 04.12.2017 06:40
проверить статус накладных на https://check1.fsrar.ru/ по Идентификатору накладной
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виталий 30.11.2017 15:18
1)Есть ли в Санкт-Петербурге ваши клиенты, чтобы посмотреть реализацию Триар розн?
2)Как на кассе продавать другой товар , не алкоголь ( сейчас у нас все организовано ч/з 1С розница , а на кассе Фронтол.
3) Сверка с остатками ЕГАИС, в !С реализовано плохо, не видно какой литраж алкоголя а по вину остатки приходят вообще:вино защищенного итд а само название и не т.
Как у вас и можно ли с этими остатками работать, выравнивать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 04.12.2017 06:36
пришлите свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 27.11.2017 10:30
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать? Подтвердила накладную и она уже 4 дня весит в статусе "ожидание постановки на баланс в ЕГАИС". Спасибо, Ольга.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.11.2017 05:37
для начала проверьте статус накладной на https://check1.fsrar.ru/ по Идентификатору накладной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 29.11.2017 04:58
Здравствуйте. По id накладной проверяла:
Связанные документы: Получателем составлен акт подтверждения с номером...
Статус: Отправлено в УТМ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 17.11.2017 11:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможен ли запрос марок через вашу программу?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.11.2017 11:59
запрос акцизных марок осуществляется : Накладная - Запросить акцизные марки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алекей 16.11.2017 04:39
Запускаю программу. Идет проверка интернета, проверка базы данных, проверка утм. Дальше всплывает окно где нужно ввести какой-то пароль. Что это за пароль и где его взять?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.11.2017 05:40
нажмите кнопку "ВОЙТИ"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 15.11.2017 12:39
Добрый день, мы общепит и с 1.01.2018 должны списывать по акцизным маркам, подскажите как это возможно сделать? Сейчас мы списываем алкоголь актами вскрытия. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.11.2017 04:17
с помощью 2D сканера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # НАТАЛЬЯ 03.11.2017 14:00
Запросы, акты отправляются, УТМ работает. Ответы от ЕГАИС не приходят. В чем причина?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.11.2017 07:42
пришлите свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 26.10.2017 15:45
При запуске программы выдаёт сообщение Проверка соединения с интернетом. И дальше не работает. Инет есть
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.11.2017 07:43
пришлите свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Роман 25.10.2017 18:15
Можно ли переустановить (перенести с удалением) имеющуюся программу на другой компьютер?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 24.10.2017 03:23
Здравствуйте, делаем запрос акцизных марок , ответ приходит, но как "вытащить" акцизки не можем понять. Помогите! Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 20.10.2017 15:45
Добрый вечер, как нам сделать отказ от акта в ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Степан 18.10.2017 05:09
Здравствуйте!
С 24.08.2017 ТТН висит в статусе ошибка. Попытки Оформить возврат и Оформить перемещение выдают сообщение о необходимости принять товар. Провалившись в ТТН во вкладке Накладная + спр. А кнопки Принять, Отклонить, Составить акт расхождения не активны. Пробовали Запрос на отмену проведения акта - вернулся с ошибкой. Как быть с данной ТТН? 20.10.2017 последний срок отчетности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Степан 18.10.2017 06:53
Всё, спасибо поддержке ТриАр , проблема решена.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 14.10.2017 15:42
При выгрузке декларации на фсрар-ошибка.
"В строке №30 Элемент "КодСтраны" имеет значение: "" , не удовлетворяющее требованиям формата. Ограничения на поле, в описании формата: "ОКСМ(код страны): только цифры, 3 знака" ; В строке №32 Элемент "КодРегион" имеет значение: "" , не удовлетворяющее требованиям формата. Ограничения на поле, в описании формата: "Код региона(Код региона(CCРФТип): только цифры, 2 знака): только цифры, 2 знака" ; В строке №61 Элемент "КодРегион" имеет значение: "" , не удовлетворяющее требованиям формата. Ограничения на поле, в описании формата: "Код региона(Код региона(CCРФТип): только цифры, 2 знака): только цифры, 2 знака"
Что делать? И в каком файле исправлять?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.10.2017 09:21
какая организация Вам составляла декларацию?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 15.10.2017 12:23
ТриАР-декларация-из ТриАР-розницы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.10.2017 04:35
за предыдущий квартал кем составлялась и отправлялась декларация?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 16.10.2017 05:04
Эта-первичная.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Alexey 13.10.2017 11:14
Две накладные на приход находятся в состоянии "Акт высылался ранее".
В закладке история имеем кучу статусов "Ожидается ответ от ЕГАИС".
УТМ модуль работает нормально, новые ТТН принимаются.
Как победить данную ситуацию ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.10.2017 12:34
отправьте свои контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Эдуард 13.10.2017 10:26
Здравствуйте! Не могу войти в журнал. Выскакивает окно: "В данный момент отсутствуют накладные,отправленные вам поставщиками через систему ЕГАИС" срочно позвоните пожалуйста 8-925-617-52-57
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 12.10.2017 15:17
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, через какие вкладки нам заносить акцизные марки по свежим поставкам? Через выравнивание? И фактическое количество пивной продукции так же? У нас установлена лицензионные версия программы. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.10.2017 04:26
накладная+ спр А - внесение акцизных марок
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 12.10.2017 14:38
Выполнил все пункты инструкции по декларированию пива.
Как понять-отправлена ли моя декларация в РАР?
Где смотреть-принята ли она?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 27.11.2017 09:30
Там же, где и подавали. Слева есть вертикальный столбец с окнами. Выберите "принятые декларации". А 2 протокола о возможных ошибках (если не принята) внизу окна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 13.10.2017 04:24
в личном кабинете на сайте fsrar.ru
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Слава 10.10.2017 16:20
Как обновить программу?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.10.2017 06:54
скачать с сайта http://fsrar.su/programma-dlya-vzaimodejstviya-s-utm-dlya-egais
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 09.10.2017 16:25
Есть бесплатная версия Триар-Розница. Необходимо заполнить декларацию по пиву.
Как купить полную версию? Сколько это стоит? Сохранятся ли подтверждённые накладные с бесплатной версии?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.10.2017 05:00
годовая лицензия для ИП - 2000 руб., пришлите свои данные: наименование, ИНН, эл.почта и контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 11.10.2017 14:45
Цитирую ТриАР:
годовая лицензия для ИП - 2000 руб., пришлите свои данные: наименование, ИНН, эл.почта и контактный номер телефона на

Прислал, получил счёт-оплатил. Ничего не изменилось. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 12.10.2017 05:20
Отправьте платежное поручение, проверим
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ИП Е.Валентиновна 09.10.2017 13:40
"Имеются расхождения в количестве продукции по данным ЭГАИС и программы. Возможно остатки из ЭГАИС не актуальны, перезапросите остатки из ЭГАИС, после их загрузки перезапустите программу. "
Как перезапросить остатки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.10.2017 05:02
Отчеты - Остатки, в правом нижнем углу " Перезапросить остатки в ЕГАИС"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 08.10.2017 16:09
Не могу заполнить декларацию по пиву.Установлена бесплатная версия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.10.2017 06:45
с бесплатной версии доступен только функционал по приему накладных
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна 06.10.2017 09:24
Здравствуйте! Не могу войти в журнал. Выскакивает окно: "В данный момент отсутствуют накладные,отправленные вам поставщиками через систему ЕГАИС"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.10.2017 06:45
попробуйте очистить фильтр
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 04.10.2017 05:19
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста: с июля месяца в Триар-Рознице стала проводить списание (реализацию), т.е. остатки реальные. Раньше при составлении декларации последний шаг - остатки вручную просто ставила 80%. Сейчас на этом этапе, там есть 2 строки: "рассчитать под конечный остаток расход продаж" и "... прочий расход". Сейчас как нужно выводить остатки? Спасибо, Ольга.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.10.2017 04:17
отправьте свои контактный номер на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 03.10.2017 11:21
Добрый день. Подскажите не могу выгрузить ТТН из егаис. НА портале localhost8080 весит 10ТТН. Делаю Всё по инструкции: действие с егаис- сервисные операции с егаис - загрузить список необработанных ТТН из егаис. И на этом больше ничего не происходит.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.10.2017 11:47
отправьте на свои контактный номер телефона
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 02.10.2017 17:39
У меня тоже возникла проблема: "Для разблокирования данной функции приобретите полную версию программы"
Программа ТриАр Розница 1.0.7.61
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.10.2017 05:16
В демо версии программы доступен только функционал "Подтверждение накладных" через вкладку Движение- Журнал ЕГАИС- Приходы, если Вы хотите приобрести полную версию отправьте заявку на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ИП Е.Валентиновна 29.09.2017 16:07
"Для разблокирования данной функции приобретите полную версию программы"
В чём проблема?
Вышло обновление СБИС плагина,и обновление не прошло успешно,выдало ошибку. Может быть в этом причина?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.10.2017 04:03
какой программой Вы пользуетесь?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ИП Е.Валентиновна 06.10.2017 18:04
ТриАр-Розница
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Сергей 28.09.2017 08:42
Перестала запускаться программа. После нажатия на "Войти" (пользователь Админитратор системы пароль пустой ) ничего не происходит. Программа не запускается. УТМ работает, SQL запущен, может переустановить программу? Но как это коректро сделать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.09.2017 11:34
пришлите свои данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 28.09.2017 14:30
Подскажите пожалуйста. Какие данные нужно прислать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Оксана 27.09.2017 11:58
Подскажите пожалуйста ттн имеет статус принята . ну нам надо ее срочно распровести .как это сделать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 28.09.2017 08:05
Работа с программой : Вкладка Движение → Журнал ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 27.09.2017 11:16
Перестала запускаться программа. После нажатия на "Войти" (пользователь Админитраторо системы пароль пустой ) ничего не происходит. Программа не запускается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 26.09.2017 10:31
Почему бесплатна версия не работает на прием накладных?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.09.2017 08:00
Движение- Журнал ЕГАИС- Приходы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 26.09.2017 02:07
Здравствуйте. У нас розничный магазин - стоит программа 1с 8.3 - розница 2.2, хотели уточнить
1. для сверки и корректировки остатков с ЕГАИС нам, необходимо приобретать вашу программу или мы можем делать сверку через 1с?
2. мы работаем с заводом, приемка товара осуществляется в большом количестве, если приемку проводить по АМ побутылочно - то какое нам необходимо оборудование (приобрести ТСД сканер ?), может быть посоветуете.
3. В случае боя или кражи, как осуществлять списание после 01.01.2018 года
С уважением, Наталья
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.09.2017 07:59
Для выравнивания остатков мы устанавливаем программу ТриАр-Розница, после перехода на 3 v документооборота списание будет производиться по АМ. При приеме товара необходимо сканировать каждую АМ с помощью 2D сканера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Эдуард 13.10.2017 10:22
Здравствуйте! Не могу войти в журнал. Выскакивает окно: "В данный момент отсутствуют накладные,отправленные вам поставщиками через систему ЕГАИС" позвоните пожалуйста 8-925-617-52-57
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 20.09.2017 08:17
Почему перестала обновляться программа автоматически? как обновиться до 45 версии?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.09.2017 04:13
http://fsrar.su/programma-dlya-vzaimodejstviya-s-utm-dlya-egais
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # анна 19.09.2017 17:49
Здравствуйте. Нажимаю скачать программу, скачивается, нажимаю открыть вылазиит окно авторизация, логин администратор систем, а пароль какой нужно ввести? и как установить ее на компьютер
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.09.2017 07:56
пароль не установлен , нажмите "ВОЙТИ"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 18.09.2017 13:15
Здравствуйте!
Составлен возврат поставщику на неверное колличество. поставщик составил акт расхождений. Как подтвердить акт расхождений? Триар розница бесплатная версия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.09.2017 04:30
Акт расхождения составляется самим заказчиком. Поставщик подтверждает либо отклоняет акт расхождения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 19.09.2017 06:26
Цитирую ТриАР:
Акт расхождения составляется самим заказчиком. Поставщик подтверждает либо отклоняет акт расхождения.

Возврат поставщику, то есть у поставщика это поступление. Соответственно поставщик выступает в роли заказчика. Если поступило количество отличное от фактического, составляется акт расхождений. Где в триар розница подтвердить акт расхождений?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Елена 05.09.2017 07:31
Почему перестала обновляться программа автоматически? как обновиться до 45 версии?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 03.09.2017 19:30
Для списания пива подключили спец модуль за 2000 руб для ИП. В меню "действия с ЕГАИС" отсутствует подменю "выравнивание". Что делать? Помогите, пожалуйста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.08.2017 10:00
годовая лицензия для ООО - 4000 руб, для ИП -2000 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Мария 28.08.2017 09:43
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько стоит Ваша программа Триал. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 25.08.2017 09:02
Часто, при реализации крепкого алкоголя, виснет программа. В итоге , приходится делать перезагрузку. В результате ; чека -нет, продажа в журнале не отражена, продукция с остатка не списана. Но, в личном каб. ФСРАР, в журнале учета розничной продажи, реализация зафиксирована. Как нам быть в данной ситуации? каждый раз делать выравнивание?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.08.2017 06:21
проверьте настройки кассы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Северинчик Галина Ив 16.08.2017 13:36
Вся программа ЕГАИСзаблокирована. Требуется ввести полную версию программы. Как это сделать ?Если программа платная , то как и где её можно приобрести?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.08.2017 04:51
пришлите реквизиты организации и контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ИП Е.Валентиновна 29.09.2017 16:05
Что за реквизиты? Где их посмотреть? )
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна 15.08.2017 14:05
Добрый день! Пользуемся бесплатной версией программы для подтверждения прихода пива.Включила программу сегодня, не куда не могу зайти (ни в журнал, ни в реализацию) везде пишет установите платную версию. Подскажите, у вас программа стала полностью платной?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 16.08.2017 04:04
в бесплатной версии принятие накладных осуществляется через закладку Движение- Приходы, остальной функционал недоступен
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 15.08.2017 12:31
скачиваю программу триар розниц тут у вас на сайте , но она не устанавливается, в чем проблема?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.08.2017 12:44
Для начала необходимо проверить характеристики ПК. Затем попробуйте установить SQL сервер вручную http://fsrar.su/tekhnicheskomu-spetsialistu/ustanovka-sql-servera или напишите свои данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 15.08.2017 07:09
Закончилась лицензия на розничную продажу алкоголя. При попытке вернуть алкоголь поставщику программа 1С8.3 Розница 2.2 выдает сообщение, что "Для организации ... нет действующей лицензии"? Почему, если для этой процедуры лицензия не нужна?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.08.2017 10:32
По данному вопросу обратитесь к разработчикам 1С, но без действующей лицензии на алкоголь возврат может быть осуществлен только на слабоалкогольную продукцию ( например: пиво)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 13.08.2017 17:06
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как корректно перенести программу на другой компьютер (WinXP x86 -> Win10 64).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 14.08.2017 04:31
какую именно программу?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 14.08.2017 16:16
Цитирую ТриАР:
какую именно программу?


Триар-Розница, я так понимаю, устанавливается UTM на новый компьютер, переносится база UTM, потом устанавливается Триар-розница и либо восставливается база из автоматического бэкапа, либо переносятся файлы базы и логи?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.08.2017 06:26
рекомендуется перенос базы ТриАР со старого ПК на новый
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 15.08.2017 18:11
Цитирую ТриАР:
рекомендуется перенос базы ТриАР со старого ПК на новый


> Добрый день! Подскажите пожалуйста, как КОРРЕКТНО перенести программу на другой компьютер (WinXP x86 -> Win10 64).

Именно базы... Заранее спасибо

> Триар-Розница. я так понимаю, устанавливается UTM на новый компьютер, переносится база UTM, потом устанавливается Триар-розница и либо восставливается база из автоматического бэкапа, либо переносятся файлы базы и логи?

А как принудительно можно обновить программу (Триар Розница). На старом компьютере 7.1.44, на новом компьютере 7,1,44 (но про обновление (в меню справка - об обновлениях ) пишет 7.1.45. Или где можно скачать старую версию? Я так понимаю лучше в ручном режиме ставить и настроить SQL, затем установить Триар?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лариса 13.08.2017 13:49
Доброго времени суток! Проблема такого рода, программа ругается на не вовремя подтвержденные документы, дословно, документ с датой отличающийся от даты подачи .... , в общем как это исправит, и как бороться в дальнейшем, чтоб больше таких ошибок небыло ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 14.08.2017 04:35
проверьте версию программы на актуальность, на сегодняшний день : Версия 1.0.7.44
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 09.08.2017 10:16
Добрый день,подскажите,пожалуйста,что делать,если акт расхождения не ушел,а пишет "запрещено для акта с полным приемом..." Заранее спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.08.2017 04:23
лицензию на программу приобретали?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья. 09.08.2017 05:51
Добрый день. Идет расхождение кол-ва в графах. При списании, первая колонка увеличивается. Колонка торг зал и ЕГАИС одинаковые. Хотя раньше было нормально. В программе Действия ЕГАИС, выравнивание нет. Не ммогу отправить Вам свои контактные данные через mail.ru. Через чего Вам отправить свои данные,
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.08.2017 06:45
Вы приобретали лицензию на программу? Попробуйте отправить данные на , с пометкой для техподдержки или перезвоните на номер : 8 (495) 134-49-88
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья. 07.08.2017 07:05
Добрый день. Подскажите, что то сделала не так по списанию. Графа кол-во 0, торговый зал 12, ЕГАИС 12. Запрашивала выравнивание, все равно также. Пива такого по факту тоже нет на остатке. Что сделать, чтобы его было 0 во всех графах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.08.2017 07:49
в документе выравнивания проставляются фактические остатки, если у Вас возникли трудности отправьте контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 03.08.2017 15:59
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть причина? Почему-то "слетел" УТМ, его вообще нет теперь. Скачала с сайта egais.ru
нужный установщик транспортного модуля. Но при попытке запустить, не принимает ПИН. Все условия выполнила (всё что нужно - отключила). Что делать??? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 04.08.2017 05:31
возможно были установлены не стандартные пароли, пришлите свои данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ульяна 30.07.2017 14:32
Добрый день!!! Программа работает не корректно. списываешь при реализации, однако со временем остатки с егаис не сходятся! Формируешь журнал продаж от 01. 07.2017 по 30.07.2017 программа выдает за одно число (27.07.2017)-скрин могу предоставить , однако во "все документы" реализация проведена. Как это устранить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 05:29
пришлите свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Люся 29.07.2017 19:52
Здравствуйте,у меня товарные остатки увеличились на 2раза водка на складе 20и в магазине 20 не так перемещение сделала,что сделать двойная получилось
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 05:28
пришлите свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 29.07.2017 11:05
Добрый день, подскажите, при перемещение в торговый зал создается накладная, проходит обработка и статус документа становится "проведен" , но при открытии этого документа в графе "торговый зал" все по 0, весь товар в графе "склад"....то есть по документу товар как бы перемещен и в то же время все осталось на складе и при попытке реализации пишет "По данному товару нет остатков на складе" как осуществлять торговлю в данному случае и что вообще делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 05:26
после перемещения продукции запрашивали остатки с ЕГАИС?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 31.07.2017 07:14
Все товар переместился, но реализация по прежнему не доступна, штрих кода в накладной вбивал, при сканирование по прежнему пишет "По данному товару нет остатков на складе" что делать? ( контактные данные вам высылал...ни кто не связывался со мной)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 09:19
в порядке очередности
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лия 28.07.2017 20:16
Здравствуйте! Подскажите, при запуске Триар появляется окно "Первоначальные настройки", восстанавливаю из резервной копии - пишет "Успешно восстановлено", программа тут же закрывается и при повторном запуске снова "Первоначальные настройки"...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 05:23
пришлите свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Яна 25.07.2017 13:32
здравствуйте. В нашей организации имеются магазины самообслуживания несколько бутылок ликероводочной продукции украли. Как нам правильно списать эту продукцию. Если возможно напишите инструкцию. За ранее спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 05:22
Действия с ЕГАИС → Акт вскрытия тары
Действие с ЕГАИС → Сервисные операции с ЕГАИС → Списание продукции в ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Аксана 24.07.2017 16:05
Приняли ТТН .а статус почему стал отказ поставщика .хотя мы принимали все нормально.ни каких актов не составляли .Как теперь принять эту ТТН
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 05:13
уточните,судя по статусу поставщик отказал в поставке. Для того чтобы принять данную накладную попросите поставщика выслать ее по новой с новым номером накладной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 22.07.2017 10:49
Здравствуйте, подскажите, что делать: при запуске Триар приходит сообщение "Имеются расхождения в кол-ве прод. по данным ЕГАИС и приграммы. Возможно остатки не актуальны. Как убрать эти расхождения?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.07.2017 05:28
Выравниванием остатков
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 23.07.2017 14:48
Справилась. Теперь новая проблема, при выравнивании пишет:"Запрос не отправлен. Перезапустите службы утм или обратитесь к разрабодчикам программы" УТМ перезапустила, работает, но проблема не исчезла.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 21.07.2017 08:38
Здравствуйте, Спасатели Вы наши! Сделала выравнивание, теперь провожу списание (реализацию). Наверное что-то сделала не так... По некоторым позициям сейчас в остатках: 1 столбец "количество"-0, столбец "в зале" - например 27 и столбец "в ЕГАИС" тоже 27. Либо: 4 - 6 - 6. Возможно ли, ошибочно списанную продукцию при выравнивании вернуть в торговый зал? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.07.2017 09:14
после выравнивания запрашивали остатки в ЕГАИС? Отправьте свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 21.07.2017 09:42
Да, остатки в ЕГАИС после выравнивания запрашивала. Моя ошибка скорее всего была в том, что, в момент выравнивания были последние не принятые накладные. Строки, в которых расхождения именно с этих накладных.Отправила свои контактные данные на .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 21.07.2017 10:24
Оказывается. отправить свои данные не так-то просто... Не получилось.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 21.07.2017 10:28
Получилось. Простите.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 21.07.2017 10:58
Спасибо БОЛЬШОЕ за помощь. Чтоб мы без Вас делали...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 20.07.2017 14:25
Добрый день. подскажите пожалуйста. делаем возврат продукции, всё как по инструкции, а в ответ "ошибка отправки запроса, перезапустите службы утм", УТМ и программу перезапускали, делали проверку, всё работает, а вот ТРИАР всё продолжает писать ошибку. Даже и переустанавливали УТМ. Сможем ли мы возврат оформить или нет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.07.2017 04:46
отправьте свои контактные данные на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 20.07.2017 07:51
Обязательно ли перемещать продукцию в торговый зал и потом производить ее списание при продаже?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.07.2017 09:56
реализация и списание строго с торгового зала, возврат - со склада
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Оксана 20.07.2017 06:47
Добрый день.Что делать перестали приходить накладные.Транспортный модуль исправен.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.07.2017 07:01
прочесть логи УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья. 19.07.2017 08:47
Делаю списание пива через акт вскрытия тары. Приходит, что акт успешно проведен. Но в остатках в первой графе нет ничего, а в графах торговом зале и ЕГАИС, остатки по прежднему теже. Что не так я делаю и подскажите как сделать.?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.07.2017 11:34
запросить остатки в ЕГАИС через остатки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 19.07.2017 05:28
Здравствуйте. Подскажите, если ли техническая возможность использования сканера в Триар-розница, не подключая кассу? Для выравнивания или ежедневного списания вручную реализованного пива? (ежедневно снимать отчет по продажам с кассы и проводить реализацию в Триар-розница) Заранее спасибо...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.07.2017 11:46
можно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 19.07.2017 13:49
Извините, пожалуйста, а можно подробнее. Подключила сканер. В "выравнивании" считывает штрихкод пива, появляется в строке на секунду и пропадает. А в "отчеты - остатки" на любую бутылку пишет, что не товара с данным штрихкодом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 19.07.2017 05:26
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему не получается распечатать "Выравнивание (списание из торгового зала)"? "Печать ТТН" не работает. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # роман 14.07.2017 20:13
при установке программы появилось сообщение: ошибка при подключении к базе данных. что делать далее?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.07.2017 04:11
Попробуйте установить SQL вручную
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алевтина 14.07.2017 09:45
Добрый день! Вопрос по поводу списания разливного пива. Пиво списываю так: ежедневные операции - акт вскрытия тары - добавить продукцию из списка. В списке отображается только фасованная продукция. А как списывать разливное? На остатках продукция есть. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.07.2017 04:10
списание реализованной продукции и списание в ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # иван 12.07.2017 04:59
В сельском магазине торгуем пивом стоит автономная касса подтверждаем накладные на ноутбуке можно ли эту кассу подключить к нотбуку сканиковать что бы чек выходил при сканировании или нужно устанавливать фискальный регистратор
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 12.07.2017 06:02
Автономными кассовыми аппаратами называют те контрольно-кассовые машины, которые работают как самостоятельные устройства. Такие контрольно-кассовые устройства имеют в составе принтер, дисплей и цифровую клавиатуру. В отличие от фискальных регистраторов, они могут работать без подключения к компьютеру. Но к компьютеру их тоже можно подключить для того, чтобы задать начальные настройки, к примеру, надписи «Спасибо за покупку!», ввести ИНН
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # иван 12.07.2017 06:30
Ноутбук с триаркой можно подключить к кассе пионер 114ф и сканер чтобы чеки выходили автоматически при сканировании пиво списывалось с егаиса и не вести вручную журнал
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 11.07.2017 12:13
там есть графа кол-во это то что на остатке?
в торг. зале это что?
итого в егаис это что?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 12.07.2017 05:06
все 3 графы должны соответствовать реальным остаткам, если идут расхождения между остатками в ЕГАИС и фактическими, то рекомендуется осуществить процедуру выравнивание остатков. В последующим следить за текущими остатками
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 11.07.2017 12:13
Цитирую Людмила:
Добрый день!Перемещаю накладные в торговый зал, выдает ошибку, но причина не указывается. До этого момента переместила 11 накладных и все было хорошо. Подскажите с чем это связано?

ТО ЖЕ самое, что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 12.07.2017 04:26
Проверьте работоспособность УТМ и Джакарты ( Рутокен)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 11.07.2017 11:57
Добрый день! подскажите где можно посмотреть сколько должно быть пива на остатке, т.е. допустим, в наличии у меня 6 бутылок и в компьютере тоже должно быть 6. где это можно посмотреть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.07.2017 12:02
Отчет- Остатки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 11.07.2017 12:46
там есть графа кол-во это то что на остатке?
в торг. зале это что?
итого в егаис это что?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 11.07.2017 11:02
Добрый день!Перемещаю накладные в торговый зал, выдает ошибку, но причина не указывается. До этого момента переместила 11 накладных и все было хорошо. Подскажите с чем это связано?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.07.2017 12:03
Проверьте работоспособность УТМ и Джакарты ( Рутокен)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья. 11.07.2017 07:44
Добрый день. Магазин в сельской местности, торгующий только пивом. В программе делалось только подтверждение приходов в ЕГАИС. Подскажите как и что нужно делать с 1 июля 2017 года? В какой последовательности делается списание пива?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.07.2017 09:31
Действия с ЕГАИС → Списание реализованной продукции
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья. 11.07.2017 07:23
Добрый день. Списание пива только через программу Триар. Как это делается? Пиво нужно списывать каждый день?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.07.2017 09:30
Действия с ЕГАИС → Списание реализованной продукции
Списание алкогольной продукции должно осуществляться по правилам ведения журнала учета розничных продаж, которые утверждены Приказом Росалкогольрегулирования от 19.06.2015г. №164, а именно – не позднее следующего дня после факта розничной продажи алкогольной продукции. При этом дата акта списания должна быть равна дате фактической продажи, а сам акт должен быть передан в ЕГАИС не позднее следующего рабочего дня после даты фактического списания (розничной продажи).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # елена 10.07.2017 18:59
Почему в программе пиво списывается,а в торгзале и егаис нет ,чеки пробиваются
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.07.2017 04:40
отправьте запрос на остатки с ЕГАИС и дождитесь полной загрузки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 10.07.2017 15:12
Как подтвердить не подтвержденные накладные? Ответственная за эту работу уволилась....Стали проверять висят накладные неподтвержденные за май и июнь....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.07.2017 04:52
Вкладка Движение → Журнал ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артур 10.07.2017 08:48
что нужно для того чтобы подключит кассу ШТРИХ-ON-LINE к Триар рознице
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.07.2017 09:40
установить драйвера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 08.07.2017 05:22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Где ошибка? Что проверить? При составлении декларации: добавление декларации+ввод остатков предыдущей+данные из Триар+из таблицы 2+расчет остатков вручную. А дальше всё равно всё выделено красным. Что делать? Спасайте, пожалуйста. Заранее спасибо. Ольга
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.07.2017 04:18
пришлите на свои контактные данные
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алмаз 07.07.2017 17:36
При отправке подтверждения выходит ошибка "версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной", стоит версия утм 2.03 и выходит сообщение доступны новые обновления, это из-за этого не можем подтвердить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.07.2017 04:16
Обновите УТМ до актуальной версии
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 07.07.2017 12:03
Добрый день! Что делать если при оформлении расхода случайно пробили лишнюю бутылку пива. Теперь на остатке -1 шт. Расход оформляем вручную.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.07.2017 04:15
минусовые остатки в программе или в ЕГАИС?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 13.07.2017 18:32
Цитирую ТриАР:
минусовые остатки в программе или в ЕГАИС?

В программе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 07.07.2017 06:43
Возможно ли посмотреть демонстрацию работы с ТриАР-Декларация в формате конференции и получить ответы на вопросы в режиме он-лайн для того, чтобы была возможность понять, подходит ли нам Ваш продукт и решить вопрос о приобретении лицензии?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.07.2017 12:17
http://utm3.fsrar.su/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья. 07.07.2017 06:11
Добрый день. Я торгую только пивом, подскажите нужно акты списания продукции. И как это можно сделать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.07.2017 07:13
Действия с ЕГАИС → Акт вскрытия тары
Действия с ЕГАИС → Списание реализованной продукции
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 13.07.2017 18:34
Цитирую ТриАР:
Действия с ЕГАИС → Акт вскрытия тары
Действия с ЕГАИС → Списание реализованной продукции

Если через программу не проводится продажа пива, то только акт вскрытия тары отправлять?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 06.07.2017 15:59
Здравствуйте! Что нужно сделать, если накладная осталась в первой версии программы, а во второй версии этой накладной нет и накладная не принята через ЕГАИС?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.07.2017 04:56
осуществить перезапрос накладной через программу или через личный кабинет ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Максим 05.07.2017 11:00
Добрый день!
Скажите пожалуйста, программа позволяет проводить накладные нескольким ИП через утм или под каждое ип должен быть персональный компьютер! Могу ли я подтверждать 20-ти ИП накладные на одном компьютере?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.07.2017 13:03
с помощью виртуальной машины
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 03.07.2017 12:11
Здравствуйте.Почему не приходят повторно запрашиваемая накладная?В личном кабинете УТМ видно,что она была отправлена.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.07.2017 04:45
Пользуетесь одним ПО?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Азат 03.07.2017 06:04
ПО "триар" поддерживает работу двух фр под двумя юрлицами?
ПО автоинтелект трейд софт. Интегрируется ли с атол 30?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 11:18
ПО ТриАР поддерживает работу с 2 организациями и взаимодействует с онлайн кассами Атол, в том числе с Атол 30 ф.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # петров сергей игорев 02.07.2017 14:38
как работать с программой при отсутствии интернета на точке продажи пивом
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:53
каким образом Вы принимаете накладные?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Бахром 01.07.2017 07:21
что делать если не заходит в триара
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:48
опишите проблему более подробно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виталина 30.06.2017 15:34
Добрый день!

Прошу о помощи!

В связи с введением онлайн касс, с 20.04.2017 по сегодняшний день 30.06.2017 наша джа-карта находилась вместе с онлайн-кассой в ремонте. Потому что касса не работала ни дня. Мы сразу её отдали в ремонт. Соответственно подтверждение приходных накладных не осуществлялось. А теперь мы не можем подтвердить около 40 накладных, так как все они были подписаны поставщиком более 3-х дней назад. Что делать? Как быть? Мы всегда вовремя все подтверждали, но наша джа-карта и наша касса путешествовали по стране пока их ремонтировали (Сальск, Ростов, Москва). Ремонт кассы был связан именно с ЕГАИСОМ. Что теперь делать? Возможно ли как-то все-таки подтвердить эти накладные через ТРИАР-Розница? Версия программы 1.0.7.42

Очень ждем ответа. Заранее спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:57
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # МАРИЯ 30.06.2017 14:34
что делать если не успеваешь принять накладную в течение 3 дней?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:47
по какой причине?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # сергей 30.06.2017 13:37
Как вернуть товар поставщику?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:47
инструкция: Вкладка Движение → Возврат
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виталина 30.06.2017 12:33
Добрый день!
Подскажите пожалуйста. Не могу подтвердить накладные. После статуса "Ожидает проверки", появляется "Ошибка"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:46
проверьте работоспособность УТМ и джакарты
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 30.06.2017 11:38
Добрый день! Подскажите, что делать, зависли накладные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:45
опишите проблему более подробно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина 29.06.2017 15:08
Здравствуйте, меня зовут Галина Подскажите а можно в демо версии списать реализованную алко продукцию я пытаюсь у меня не загружается список хотела попробовать программу в действии
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:43
в демо версии доступен функционал по принятию и отказа накладных
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга Петровна 29.06.2017 07:22
1. Как в демо версии ТриАр сделать выравнивание остатков.
2. Можно ли в демо версии ТриАр Розницы списывать реализованную продукцию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.07.2017 04:42
http://fsrar.su/programma-dlya-vzaimodejstviya-s-utm-dlya-egais
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алевтина 27.06.2017 18:52
Здравствуйте! Подскажите, как проверить версию xsd схем в УТМ. Версия УТМ 2.0.5., надо ли что то еще устанавливать или сообщать в РАР ? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.06.2017 05:43
ТриАР-Розница поддерживает v2 документооборота
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ип КУРГАНСКИЙ 27.06.2017 17:40
ПОЧИМУ нет накладных по пиву для отметки от ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.06.2017 05:41
проверьте работоспособность УТМ и джакарты
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Надежда 27.06.2017 12:52
ежедневное списание пивной продукции не могу провести ответ егаис -ошибка,что надо сделать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.06.2017 05:48
какая именно выходит ошибка?Если примечание к статусу указано: необеспеченный расход, то необходимо запросить остатки с ЕГАИС и проверить наличие данной продукции в торговом зале.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.06.2017 04:46
http://fsrar.su/programma-dlya-vzaimodejstviya-s-utm-dlya-egais
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 25.06.2017 17:38
Можно ли в демо версии ТриАр Розницы списывать реализованную продукцию
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 22.06.2017 13:11
Здравствуйте. Пытаюсь 2ой день дозвониться по т. 8 (495) 134-49-88 - никто не отвечает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 23.06.2017 04:30
значит все специалисты были заняты, отправьте свою заявку на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # сергей 22.06.2017 07:26
Как сделать возврат поставщику одной позиции после принятия товара
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.06.2017 04:39
работа с программой: Вкладка Движение → Возврат
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 21.06.2017 05:40
Конфликтует ли программа с Дока ЕГАИС?
Нужно на один компьютер установить Дока Егаис по ООО (крепкий алкоголь) + ИП все товары. включая пиво. Сканер один. + 2 кассы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.06.2017 07:30
рекомендуется пользоваться одним ПО
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 19.06.2017 14:07
Добрый день! Переустановил программу, теперь при входе в программу она постоянно вылетает. В чем может быть дело? Даже уже ОС переустановил.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.06.2017 05:52
попробуйте переустановите SQL вручную или обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Яна 19.06.2017 07:54
По какой причине у нас не списывается автоматически пиво с торгового зала ЕГАИС, и можно ли его списывать в ручную /Действия с ЕГАИС/Ежедневные операции/Списание реализованной продукции/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.06.2017 05:48
списывать пиво можно несколькими способами: http://trzn.ru/dokumentatsiya/deystviya-s-egais/akt-vskrytiya-tary/
http://trzn.ru/dokumentatsiya/deystviya-s-egais/spisanie-realizovannoy-produktsii/
http://trzn.ru/dokumentatsiya/deystviya-s-egais/vyravnivanie/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Любовь 19.06.2017 07:03
Как скачать версию 2.0.4
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.06.2017 05:30
версию чего?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 15.06.2017 09:10
1) Есть ли инструкция по добовлению товара в программу(неалколя).
2) как избавится от надписи при запуске программы "есть расхождения с программой ЕГАИС'
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.06.2017 04:28
1) Вкладка Справочники → Продукция (не алкогольная)
2) Сервис- Настройки- отжать галочку "Сравнивать остатки ЕГАИС"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина 06.06.2017 10:18
Здравствуйте. Пользуемся вашей программой ТриАР бесплатной версией. Вчера подтверждали поступившие 15 дней назад ТТН на пиво и на алкоголь. Пришел ответ из УТМ, что не принимаются акты, подписанные более трех дней позднее поступления ТТН. Как сейчас быть? Две ТТН остаются не подтвержденными.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 06.06.2017 10:52
версия программы должна быть не ниже 1.0.7.28
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 05.06.2017 13:56
накладная при проверке в check1 имеет статус проведена.но нет связанных документов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 05.06.2017 13:13
Документа нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 05.06.2017 13:02
и при этом написано про три дня,после которых документы не обрабатываются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 06.06.2017 05:26
напишите свои контакты на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 05.06.2017 12:54
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста-накладная висит с 12 мая без подтверждения в ЕГАИС, у нас стоит в принятых,а у поставщика нет подтверждения. Как изменить статус ожидания ответа от ЕГАИС?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.06.2017 13:03
проверяли статус накладной на check1.fsrar.ru?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Владимир 02.06.2017 13:49
Статус документа: ожидается ответ от ЕГАИС стрелка верх и знак вопроса красные.
Перенаправлял через личный кабинет ЕГАИС. Почему документ не появляется. Документ от 17.05. Сейчас 02.06. Может быть из-за этого. Тогда что делать, если Поставщик больше не хочет обратно отправить сам?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.06.2017 05:00
проверьте все ли службы УТМ работают
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Аксана 31.05.2017 08:08
Добрый день!
Накладные были приняты выдает TTN-0114623469 Приход 16.05.2017 0:00:00 170516000077 ООО " НЕВСКИЙ СИНДИКАТ " 16.05.2017 0:00:00 Документы с датой отличающейся от даты подачи в ФС РАР более чем на три дня не обрабатываются. Владелец ["030000251881"]. Проверяла на сайте https://check1.fsrar.ru/ статус проведена . Как сделать так чтоб программе тоже был статус проведена ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.06.2017 05:02
Обновите версию программы и попробуйте принять накладную снова
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Аксана 06.06.2017 06:52
Доброе утро.
Обновила программу ,сделала запрос на повтор ТТН в Егаис .ну ТТН так и не присылают. Подскажите все таки как можно подтвердить ТТН с датой отличающейся от даты подачи в ФС РАР более чем на три дня?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 29.05.2017 12:12
Здравствуйте ,что делать если накладная отправлена а ответ не получен от егоист в течение 3 -х дней,так же служба поддержки не отвечает?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.06.2017 05:03
проверьте службы УТМ, джакарту
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Константин 29.05.2017 08:03
]Как быть с ттн, которые отличаются по дате ФС РАР. Помогите!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.06.2017 05:02
обновите версию программы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 26.05.2017 12:46
Добрый день! Подскажите как установить актуальная на сегодняшний день версию 1.0.7.28 ? Сейчас работаю в 1.0.5.23, автоматических обновлений больше не было.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 26.05.2017 10:58
Как быть с ттн, которые отличаются по дате ФС РАР. Помогите!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виталина 30.06.2017 15:37
Татьяна,как вы решили этот вопрос? У меня такая же проблема.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алевтина 26.05.2017 10:54
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поддерживать остатки в ЕГАИС в актуальном состоянии по АП общепиту в программе ТриАр розница. В инструкции нашла пояснения о списании по актам по пиву, а как быть с крепким алкоголем? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.06.2017 05:05
Действия с ЕГАИС → Акт вскрытия тары
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 26.05.2017 06:53
Добрый день!
Подскажите, как выровнить остатки в регистре № 2 с остатками с программе?
Если ставишь на баланс или списываешь продукцию, то она автоматически увеличивается или уменьшается как в регистре 2 , так и в программе ЕГАИС.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.06.2017 05:19
остатки в торговом зале и в ЕГАИС соответствуют фактическим?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 06.06.2017 07:29
Остатки в торговом зале - реальные. Если в программе ТриАр заходишь в меню - Отчеты, затем в Остатки, то в выданной таблице графа Количество не совпадает с графой В торг.зале.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Екатерина 25.05.2017 20:26
Здравствуйте! Скажите как подтвердить накладную если прошло более трех дней?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.05.2017 04:25
в обычном режиме, перед подтверждением накладной убедитесь,что версия программы не ниже 1.0.7.28
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 24.05.2017 15:17
Добрый вечер! При оформлении возврата пива в кеге выдает ошибку, каким образом можно оформить возврат через программу? Пробовали уже двумя способами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 25.05.2017 04:14
Перед оформлением возврата, необходимо запросить остатки в ЕГАИС. После загрузки остатков, убедитесь,что товар для возврата находиться на складе и указать правильное количество литров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 23.05.2017 08:02
Накладные висят с 11.05.2017 г без подтверждения ЕГАИС, что делать? Статус ожидания. Программа вроде работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 24.05.2017 04:25
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юлия 22.05.2017 19:20
Здравствуйте. Начали пользоваться программой 21.05.2017 года , пивом торгуем с начала 2016 года. Накладные с 06.01.2016 по 20.12.2016 года подтвердить удалось, а после вообще не открываются, при чем даже за последние 3 дня тоже не открываются. При попытке открыть накладную программа выдает сообщение :"Ожидайте полной загрузки документа", причем в журнале ЕГАИС в колонке номер накладной(ЕГАИС) пусто по таким накладным. Помогите, пожалуйста разобраться. Если можно, ответ на эл.почту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 24.05.2017 04:39
Вероятно, установлена устаревшая версия программы, актуальная на сегодняшний день версия 1.0.7.28
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 22.05.2017 12:02
Добрый день, подскажите пожалуйста!
Мы общепит, как сделать возврат кеги пива поставщику в Триар?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 24.05.2017 04:35
в программе кол-во указывается в литрах, если Вам нужно вернуть 1 кег, то указываете количество литров соответствующее данному кегу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна 22.05.2017 09:05
Добрый день! При подтверждение накладной выдает такую ошибку:" в TriarAlkoCatel.ViewModels.DocumentTTNWindowViewMod el.d__202.MoveNext()" Что это означает?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 24.05.2017 04:41
обновите программу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 19.05.2017 17:43
Вылетела программа. При повторном запуске: Запуск приложения не возможен. Обратитесь к поставщику
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 22.05.2017 05:18
попробуйте переустановить программу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 19.05.2017 12:10
Вылетела программа. При повторном запуске: Запуск приложения не возможен. Обратитесь к поставщику
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 18.05.2017 10:24
Что делать с документами, которые не успели вовремя принять? Не работал интернет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 17.05.2017 15:39
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как списывать товар задним числом в программе ТриАр Розница 1.0.7.26?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.05.2017 05:55
списание проводиться только текущей датой
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 17.05.2017 13:58
1.Что есть лимит на акты постановки товара
на баланс?
2.Как изменить цену водки : с 289 на 316 ?
3. Ранее работали в АТОЛ, перешли на ТриАр
весть товар не поставили на баланс, а уже
пришел ответ " Превышен лимит месяца",
как быть? Куда писать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.05.2017 06:30
Акт постановки на баланс фасованной продукции в регистр №2 ограничена 100 ед.(бутылок) в календарный месяц от одного FSRAR_ID; розничную можно изменить в прайсе и (или) при реализиции.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 17.05.2017 12:53
"Документы с датой отличающейся от даты подачи в ФС РАР более чем на три дня не обрабатываются" Что делать в таком случае.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.05.2017 06:02
До 27 апреля 2017 года даты документов в ЕГАИС носили справочный характер. В новой версии методических указаний правила изменились, уже не принимается часть документов с просрочкой в три дня. УТМ теперь такой чек не подписывает и возвращает ошибку и это только начало. Контроль будет еще жестче.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 18.05.2017 09:59
Здравствуйте. И, что теперь делать с такими накладными? Заранее спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виталина 30.06.2017 15:39
Ольга, здравствуйте! Как Вы решили эту проблему? Подскажите?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 14.05.2017 12:27
Вчера в 14.00 начали работать на ККТ - закрыли смену в 22.00, а сегодня в 14.00 перестали выходить чеки, пишет , что прошли 24 часа.
Что делать? Дата и время- верны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Darby 12.05.2017 09:44
титан гель в волгограде
где купить титан гель
титан гель правда или обман
титан гель негативные отзывы
титан гель не помогает
где можно купить титан гель

my web page титан гель аналог (2pay.pro: https://2pay.pro/titan-gel/)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алёна 11.05.2017 11:24
Здравствуйте! При попытке открыть смену через Движение-Касса-Открыть смену выходит ошибка "Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта". Также программа вылетает с ошибкой "Прекращена работа программы..." при попытке снять X/Z отчёты из меню Движение-Касса, при попытке оплатить реализацию, и Сервис-Настройки-Касса-Открыть смену. Онлайн касса (Атол 30Ф) подключена, настроена, проходит тест, но не зарегистрирована, также пока не установлен УТМ. Может ли быть причина в этом?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.05.2017 12:26
обратитесь в службу технической поддержки или вышлите свой контактный номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 07.05.2017 12:27
Невозможно запустить приложение, что могло случиться?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.05.2017 06:49
возможно было запущено несколько процессов программы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Амина 06.05.2017 15:07
Здравствуйте,хотела пробить водку у меня вышло ...( ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта )и не пробивается.что теперь делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 10.05.2017 06:52
проверьте все ли службы запущены или обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 06.05.2017 07:55
Добрый день. Подскажите есть ли какие то особенности, на сегодняшний день, при установке ТриАр-розница (демо) на Windows 10 64х. Проблема в следующем: пришлось удалить предыдущую версию программы, а так же SQL. При повторной установке - Постоянно "крутится" создание базы данных. (антивируса нет, все службы запущены-УТМ и SQL, сертификаты на джа-карте актуальны)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.05.2017 06:49
попробуйте установить SQL вручную
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 04.05.2017 06:53
Мы приняли накладную, а надо было отказаться. Что теперь делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 04.05.2017 07:54
отправить возврат поставщику
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 28.04.2017 07:26
Добрый день. Работала Триар Розница. Но в один прекрасный момент приказала долго жить JaCarta. Пока с ней возился программист и разбирался, соответственно Триар не запускался и никак не хотел работать. ЧТо и понятно.
Но вот JaCarta поменяна. И встала на место. И тут оказалось, что базу Триаровскую удалили. Ну, вот не пойму: сам тупанул, наверное. Соответственно, я всё убил, поставил заново все программы. Однако при запуске базу не находит и не может найти. По понятным причинам.
Остался бэкап. Вопрос: как восстановить из бэкапа.
Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.04.2017 07:59
сервис- настройки- резервное копирование
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 28.04.2017 08:09
Сам Триар не запускается. Я не могу в него зайти
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.04.2017 10:11
отправьте свои конт.номер телефона на
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 25.04.2017 09:08
Здравствуйте. У меня такая проблема,при установке программы был шаг 1 и 2,а 3 где нужно ввести ИНН не было.И теперь когда программа установлена без 3- его шага,она меня просит пароль администратора.Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 27.04.2017 05:03
нажмите "Войти"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 24.04.2017 16:01
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, после проведения выравнивания и последующего формирования отчета, увеличилось в три раза количество алкоголя: в ЕГАИС и торговом зале одинаковое количество алкоголя, а количество в программе увеличилось в три раза. Как это можно исправить?
Спасибо большое.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 27.04.2017 05:04
версия программы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Пелагея 24.04.2017 12:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно на конец квартала распечатать остатки по видам алкогольной продукции и производителям?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 27.04.2017 05:03
настройки - общие- сочетанием клавиш Ctrl+Alt+D - выбрать необходимый период
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Валентина 24.04.2017 05:58
подскажите пожалуйста, как сдать декларацию по пиву, если ключ ЕГАИС закончился, и закрыто ИП, куда нам обратиться?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Роман 15.04.2017 19:47
не запускается приложение в тех поддерожке ни кто не отвечает вроде говорили круглосуточно?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.04.2017 04:13
какую ошибку выдает система?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # денис 15.04.2017 15:27
запуск приложения невозможен,.?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Федор Мамедов 13.04.2017 08:24
Здравствуйте. А сколько у вас стоит ваша чудо программа?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.04.2017 09:58
годовая лицензия 4000 рублей
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алёна 11.05.2017 11:28
Каким образом можно приобрести лицензию?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Дмитрий 12.04.2017 10:39
Здравствуйте!
У меня уже неделю висят в программе приходы без подтверждения от ЕГАИС, как быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.04.2017 04:22
удалите программу через программы и компоненты и установите заново
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина 07.05.2017 07:38
У нас такая же ситуация. Удаление и новая установка не помогли.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сабина 09.04.2017 20:44
здравствуйте , не запускается программа триар розница . не могу принять ттн , помогите
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.04.2017 05:02
Обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Нина 09.04.2017 18:32
Здравствуйте на две последние накладные не приходит ответ,что документ успешно принят. а стрелочки горят оранжевым и написано ожидается ответ, уже пятый день, проверяла накладные в егаис вроде приняты, как быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.04.2017 05:03
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 07.04.2017 12:33
Версия программы 1.0.5.23
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.04.2017 05:01
Актуальная версия программы ТриАР-Розница 1.0.7.1
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Маргарита 06.04.2017 09:47
Добрый день!
При попытке отправить подтверждающий акт по накладной выдает ошибку "ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта". Что это значит и как это исправить?
Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.04.2017 10:10
проверить УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 05.04.2017 12:28
Здравствуйте. При формировании Выгрузки ХML в другие программы выходит ошибка
An error occurred while executing the command definition. See the inner exception for details.
Как сделать выгрузку?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.04.2017 10:10
какая версия программы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # иван 01.04.2017 04:02
Можно ли приходной накладной при каждом поступлении присваивать штрих код ицену товару и
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Тимур 31.03.2017 11:33
здравствуйте.
ошибка исчерпан ресурс хранения
что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.04.2017 04:34
опишите проблему более подробно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 29.03.2017 05:23
При перемещении между обособленными подразделениями при проведении выходит ошибка. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 30.03.2017 05:11
в комментариях в статусу, что указано?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 23.03.2017 08:24
1)Как настроить программу для только подтверждения ИП получения накладных на пиво продажи нам подтверждать не нужно?
2) Если при первичной установке ПО не указали УТМ (не был установлен) как его прописать в настройках адрес УТМ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 24.03.2017 05:21
Специальных настроек для подтверждения накладных нет! Адрес УТМ указывается в закладке сервис- настройки- УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Рустем 17.03.2017 12:18
Добрый день! При нажатии вкладки "Реализация" выходит сообщение TriarAlkoCatel не работает, далее закрывает программу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.03.2017 11:36
необходимо проверить настройки кассы, возможно не был снят Z- отчет вовремя
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна 16.03.2017 15:52
Добрый вечер! Пытаюсь скачать программу уже в течение дня, ни как нескачивается. Пишет, что идет "Идет установка "SQL Server 2012 Express"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.03.2017 04:13
установка SQL может занять до 12 часов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 15.03.2017 11:48
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Программа Триар-розница не запускается:
* В результате активизации C:\Users\Компьютер\Desktop\ТриАр-Розница.appref-ms | произошла ошибка с исключением. Определены следующие сообщения о сбоях:
+ Активация не выполнена.
+ Отказано в доступе. (Исключение из HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.03.2017 12:59
когда последний раз запускали программу до этого?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 16.03.2017 08:26
В декабре.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.03.2017 04:13
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Дарья 14.03.2017 18:50
Здравствуйте!как формируются остатки в программе?выдает -30 или 270. Реализация пивной продукции. Такое количество не приходило, даже за все время. Реализация проводиться без сканера. Почему документ выравнивание остатков пустой? На приход поставилось то чего не было в документе выравнивая.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.03.2017 04:11
обратитесь в службу технической поддержки и опишите проблему более подробно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 13.03.2017 10:58
не приходят ТТН и не отправляется подтверждающий акт ,программисты подсказывают что-то с УТМ .Как исправить или можно ли удалить УТМ и заново скачать с Егаис
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.03.2017 11:32
прежде чем переустановить УТМ, нужно убедиться что причина именно в нем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Евгения 10.03.2017 15:48
пишет ошибку не доступен универсальный транспортный модуль системы егаис....что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.03.2017 04:50
запустить службы УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # екатерина 10.03.2017 10:38
версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной что это и как это исправить.проблема только с одним магазином все остальные работают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.03.2017 04:49
при каких действиях выходит данная ошибка?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # саша 10.03.2017 10:19
программа TriarAlkoCatel не работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.03.2017 04:48
какую ошибку выдает система?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 07.03.2017 16:38
Здравствуйте,мне очень надо с вами связаться,Напишите пожалуйста ваш номер телефона
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.03.2017 04:22
8 (495) 134-49-88
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Петр I 07.03.2017 03:58
У Вас реализована ли поддержка Атол 30Ф? При синхронизации кассы с программой, при выборе скорости порта программа виснет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.03.2017 04:30
какие драйвера установлены на кассу?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 05.03.2017 09:25
Здравсвуйте. Я ИП , у меня 3 магазина. Журнал по алкоголю в программе заполняется автоматически, т.е. компьютер один , а магазина три. Достаточно ли заполнения в программе одного журнала или надо вручную в каждом магазине вести, если в ручную , то как его правильно заполнять? Итог по каждому наименованию подводить каждый день, как в программе?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Elena 04.03.2017 07:46
Ну, пожалуйста, если это возможно, сделайте так , чтобы можно было изменять цену товара в остатках?!!!! Принимать товар, делать перенацеку и торговать одновременно не возможно. В прайсе -вообще "мусорка", реальной продукции не видно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # олег 02.03.2017 15:44
Подскажите, со всеми рекомендоваными фискальными регистраторами работает программа? и предоставляете ли вы услуги оператора фискальных данных?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 03.03.2017 12:56
Да и мы являемся партнерами ОФД
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вячеслав 28.02.2017 21:39
скажите, пожалуйста, как восстановить базу данных, если программа utm была удалена с пк
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 01.03.2017 04:20
базу данных UTM или ТриАР?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 28.02.2017 17:34
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста. У меня ИП, в журнале продаж мы должны подводить итог по каждому наименованию? Ведь получается, что одно и тоже пишем два раза.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 01.03.2017 04:18
журнал по алкоголю заполняется автоматически
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь 28.02.2017 16:31
Все победил, самая тормозная программа, с которой работал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь 28.02.2017 16:05
Прошлое победил переустановкой Netframework. Теперь при перемещении всего товара со склада в торговый зал, как написано в описании работы сделал, произошло удвоение товара, т.е. осталось прежнее количество на складе и появилось такое же количество в торговом зале. Соответственно в ЕГАИС количество удвоилось, как победить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Игорь 28.02.2017 14:38
Добрый день. Не переносит остатки со склада в торговый зал. Торговля только пивом. Проверка транспортного модуля успешна. На домашней странице модуля версия 2.02. все активно и работает. При работе во вкладке "Действия с ЕГАИС" Ошибка отправки запроса. Транспортный модуль не отвечает. Перезапустите службы УТМ. Перезапускал по разному и останавливал, потом запускал Службы Обновление-Транспорт-Мониторинг и Перезапуск из УТМ вкладки, ничего не помогает. Остатки при запуске программы сверяет, расхождений нет. Что еще сделать можно?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вячеслав 28.02.2017 12:14
sql запущена
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вячеслав 28.02.2017 12:11
при проверке утм выдает что не настроен прием подключений через порт 8080
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Elena 28.02.2017 09:41
почему не работает вкладка "прибавить остаток в программу" ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 01.03.2017 04:16
перезапустите программу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Elena 04.03.2017 07:36
не помогает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 24.02.2017 18:49
Здравствуйте! При запуске программы долго идет проверка базы данных, а потом появляется ошибка и программа не открывается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 27.02.2017 05:37
служба SQL запущена?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 06.03.2017 16:53
Да, в процессах есть запущенная служба SQL Server VSS Writer - 64 bit.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 21.02.2017 14:38
Добрый день! При входе режим Администратор системы demo version, накладные не приходят, версия программы 1.0.6.24. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 22.02.2017 09:30
проверьте службы УТМ, джакарту( возможно закончился сертификат или заблокирована)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин 19.02.2017 22:40
Доброго времени! Установил программу. При входе требует пароль... Что делать и где его найти??!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.02.2017 04:14
нажмите кнопку "ВОЙТИ"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 17.02.2017 17:54
Добрый день ! установила программу , при запуске выдаёт авторизация ведите пароль.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.02.2017 04:30
нажмите кнопку "ВОЙТИ"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # александр 13.02.2017 11:31
Добрый день! установил программу, бесконечно крутиться надпись Создание резервной копии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 15.02.2017 07:07
переустановите службу SQL согласно инструкции: http://fsrar.su/tekhnicheskomu-spetsialistu/ustanovka-sql-servera
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 09.02.2017 19:27
При запуске Триар-розница(демо) выдает ощибке " TriarAlkoCatel не работает", затем УТМ не доступен.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.02.2017 03:59
проверьте службы УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Gapun 07.02.2017 14:15
Подскажите пожалуйста,Установили программу Триар Запустили , минут 20 шло получение данных из егаис , и в итоге вылетела табличка (Внимание!) "Не удалось получить данные из УТМ"
И так несколько раз. Все службы запущены UTM работает.
В чем может быть дело?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Serg 07.02.2017 20:28
точно ли служба не останавливается после старта? Столкнулся с тем, что внезапно стала сама останавливаться служба после её старта. Оказалось антивирус в тихую удалил два файла (из УТМ) с расширением jar. Может обновился антивирус, может обновились файлы УТМ и они перестали нравится антивирусу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Gapun 08.02.2017 08:59
Проверил, служба запущена, антивирус еще и не ставил OS только установлена.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 02.02.2017 06:40
Это напиток изг. на основе пива в кеге, кот. был получен в конце декабря,не просроченный. При поступлении в торговый зал не направляла, ИП фиксирует только приход, расход в журнале.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.02.2017 10:27
версия программы какая?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 02.02.2017 11:07
ТриАр Розница 1.0.6.20, справа внизу стоит Администратор системы Demo version
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.02.2017 12:54
напишите ( ) или позвоните в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 01.02.2017 20:52
Здравствуйте.ИП нужно сделать возврат по накл. Оформила возврат,все как предложено в Триар- рознице.В конце после подтверждения возврата программа выдает ошибку отправки запросов данных об организациях,предложено перезапустить службы УТМ. Перезапуск ничего не дает. Сужбы УТМ работают.В накл на возврат нет кодов ID ни у поставщика, ни у покупателя,хотя в накл на основании,кот. был оформлен возврат они есть.Не знаю,что делать.Помогите,пожалуйста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.02.2017 04:25
продукция,которую нужно возвратить находится на складе или в торговом зале? Возврат оформляется только со склада
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Пелагея 01.02.2017 14:08
В опции ПЕЧАТЬ ЦЕННИКОВ нужно добавить производителя крепкого алкоголя, объем продукции и дату розлива алкоголя. Для пива хотя бы только производителя добавить.
В актах вскрытия для общепита не выгружается пиво в кегах и иногда принятая продукция отображается не вся, а в приходах она есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 02.02.2017 04:33
не фасованное пиво необходимо списывать через функции: реализация ( вызвать меню сочетанием клавиш alt + z ,выбрать необходимую продукцию и объем для списания)- списание реализованной продукции
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Матрос Юрий 01.02.2017 12:28
Списание продукции из егаис, в демо не доступен? пишет что не отвечает УТМ, хотя УТМ работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 31.01.2017 17:05
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. При загрузке новой версии Триар Розница (платная версия) вышло окно: "Невозможно запустить приложение. Скачивание приложения не выполнено. Проверьте сетевое подключение или обратитесь с системному администратору или поставщику сетевых услуг." Что с этим делать? Раньше такого не было. Спасибо. Ольга.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 01.02.2017 09:10
возможно антивирусное приложение блокирует скачивание программы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 01.02.2017 11:11
Спасибо, отключила антивирус, всё получилось.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена Белова 31.01.2017 03:51
Почему, у нас, опять идет задвоение ТТN? Вроде все исправляли. Мы принимаем одну фактуру, а при формировании декларации проходят обе. Но не по всем поставщикам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.01.2017 04:38
при формировании декларации ставили галочку учитывать накладные со статусом новый?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина 30.01.2017 15:34
Подскажите пожалуйста!!!!
Как пере запросить остатки из ЕГАИС ?
Сообщение из ЕГАИС гласит о расхождении продукции, остатки не актуальны!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.01.2017 04:34
через вкладку - отчеты - остатки , в правом нижнем углу кнопка о перезапросе
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Аксана 30.01.2017 11:32
Программа триар розница не запускается .что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 31.01.2017 04:35
проверьте в диспетчере задач возможно процесс был запущен несколько раз
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 29.01.2017 09:06
у нас общепит. используем стерхаус, сканером со штрих кодом не пользуемся. Каким образом в ЕГАИС отправлять ежедневно акты о реализованной продукции в т.ч.пиво, какая форма, в какой программе это делать. Егаис получение накладных подтверждаем через СбИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 30.01.2017 06:04
в программе ТриАР-Розница можно осуществлять ежедневное списание несколькими способами: акт вскрытие тары, списание в ЕГАИС, списание реализованной продукции или выравнивание остатков ( доступно в полной версии)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 27.01.2017 17:56
Подскажите , пожалуйста, для тех у кого нет сканера надо делать ежедневно списание или списание реализованной продукции?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 30.01.2017 06:01
три варианта: акт вскрытие тары, списание в ЕГАИС и списание реализованной продукции
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юрий 27.01.2017 09:43
Здравствуйте. Отправил запрос в ЕГАИС по остаткам, вышел ответ: отсутствуют остатки на складе в 1 регистре. Что это значит?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 29.01.2017 15:44
Добрый день! Это значит, что ваша продукция находится во 2 регистре т.е. в торговом зале.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 26.01.2017 09:29
Здравствуйте. Где можно найти 171ФЗ в новой редакции 31.03.17? Есть ли какие-то изменения по-поводу реализации пива ИП? Т.е. не нужно будет ИП (пиво) в онлайн режиме производить реализацию? И ещё, как через онлайн кассу будет реализовываться пиво из КЕГ? (при выравнивании остатков и в шт, и в "ведрах", и в литрах). Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.01.2017 10:21
Если вы продаете алкоголь без ККТ, то, согласно нововведениям в 171-ФЗ, вы должны начать применять ККТ с 31 марта 2017 года. Изменения затрагивают торговцев всеми видами алкоголя (пиво, сидр и медовуха в том числе). Формы бизнеса и система налогообложения никакой роли не играют. Зарегистрировать ККТ по старому порядку невозможно уже с 1 февраля 2017 года, поэтому с 1 апреля онлайн-кассы для ИП на ЕНВД, УСН и ПСН, торгующих алкоголем, становятся обязательным условием для работы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 26.01.2017 15:04
А что касается ЕГАИС, условия прежние? Не нужно будет к кассе подключать УТМ и вести реализацию в онлайн режиме? Спасибо заранее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 26.01.2017 15:00
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # иван 25.01.2017 17:01
обязательно ли начинать выравнивание остатков каждый день с первого шага или можно с другого
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.01.2017 04:11
каждый день выравнивание осуществлять не нужно, а для того чтобы держать остатки в актуальном виде необходимо ежедневные списания продукции для тех,кто работает без сканера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Роман 25.01.2017 16:11
Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной Владелец. Прошивка 2.0.3, у поставщика такая же. Не уходит подтверждение по ттн поставщику, пришет ошибка передачи акта подтверждения. На сайте фсрар ттн проверены, в егаис ттн проведены. Ничего не можем сделать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.01.2017 04:08
версия программы ТриАР-Розница какая? Актуальная версия 1.0.6.19
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Роман 26.01.2017 05:14
Розница 2.2.4.25
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.01.2017 07:42
у Вас 1С Розница
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь 25.01.2017 12:46
"Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной Владелец" Что это значит?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 25.01.2017 12:57
версия программы какая?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 24.01.2017 10:09
Да сходятся.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 24.01.2017 08:59
На последнем шаге выравнивания остатков. Регистр 2 и итого одинаково, а по программе не сходится.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 24.01.2017 09:58
фактические остатки сходятся с данными Регистра 2?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена Белова 24.01.2017 06:33
Здравствуйте, а нельзя сделать так, чтоб цену товара можно было менять в отчете остатков, а не в прайсе?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 24.01.2017 07:30
просьба передана разработчикам
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 22.01.2017 07:52
Почему в программе идет задвоение накладных от поставщика? Одна, загружена полностью, другая не загружена совсем.
Номер ТТN один и тот-же.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.01.2017 04:09
обновите список
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 23.01.2017 09:18
делаем это по 5 раз в день
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.01.2017 09:29
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 24.01.2017 06:20
обращались
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 20.01.2017 13:25
При выравнивании остатки по программе равны нулю. Почему?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.01.2017 04:11
на последнем шаге выравнивания остатков? Остатки в ЕГАИС числятся по данным позициям?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # людмила 24.01.2017 07:48
Цитирую ТриАР:
на последнем шаге выравнивания остатков? Остатки в ЕГАИС числятся по данным позициям?

На последнем шаге выравнивания остатков. Регистр 2 и итого одинаково, а по программе не сходится.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 20.01.2017 08:51
Добрый день! Пытаюсь принять накладную, а пишет Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта. Пишет ошибка в TriarAlkoCatel.ViewModels.DocumentTTNWindowViewMod el.d__199.MoveNext()
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Олег 20.01.2017 11:41
помогает перезагрузка компьютера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 20.01.2017 07:16
Добрый день! Пытаюсь сделать списание продукции в ЕГАИС. Действия с ЕГАИС - Сервисные функции - Списание продукции в ЕГАИС. Но при попытке списать ппродукцию, программа пишет: УТМ не доступен, списание не возможно. Как быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Роман 20.01.2017 03:49
Здравстауйте. Поставщик в накладной указывает 2 декалитра, а выгружается в программу 0.2. Как исправить? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.01.2017 04:12
в программе объем указывается в литрах
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин 19.01.2017 17:16
При списании пива в демо версии Триар-розница выходит сообщение "Утм не доступен", хотя накладные принимаются нормально.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.01.2017 04:14
функционал ограничен в демо версии,используйте функционалы: акт вскрытие тары или списание реализованной продукции
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 19.01.2017 13:10
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, эта программа триар-касса будет совместима с ЭВОТОР ФН. Спасибо. Ольга
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 20.01.2017 05:07
в процессе тестирования
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 20.01.2017 06:38
Извините, т.е. будет, но позже (к концу Iкв. 2017)?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 18.01.2017 19:25
Здравствуйте. Программа перестала запускаться. Выскакивает окно "Невозможно запустить приложение". - Запуск приложения невозможен. Обратитесь к поставщику приложения. По кнопке "подробно" среди прочего получаем следующее:
СВЕДЕНИЯ ОБ ОШИБКЕ
Во время выполнения этой операции обнаружены следующие ошибки.
* [18.01.2017 22:21:25] System.ArgumentException
- Значение не попадает в ожидаемый диапазон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Триар 19.01.2017 10:38
C:\Users\admin\AppData\Local\Apps\2.0
Это путь к настройкам программы там две папки удалите их и снова попробуйте запустить Триар-розницу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин 18.01.2017 19:16
При выравнивании остатков, по некоторым позициям не отображаются ИНН и адрес производителя, из-за этого нельзя списать продукцию. Как списать данные позиции?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Триар 19.01.2017 10:42
По этим позициям программа автоматически отправляет запрос, после отправки запросов нужно сохранить документ выравнивания, закрыть его, дождаться загрузки (5-10 минут), после зайти в журнал ЕГАИС открыть локально сохраненный документ выравнивания и снова нажать кнопку выровнить остатки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин 19.01.2017 18:38
Данный способ не помогает, уже его пробывал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Зинаида 18.01.2017 15:12
Товарищи! Спешу поделится с Вами своей радостью!:впервые за 10 лет не ручонками, каждую бутылочку набивать, а сформированные файлы в ТриАр "посадила" в декларацию АП. Спасибо ОГРОМНОЕ ребятам с техподдержки!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Роман 18.01.2017 15:07
Версия 1.0.6.18 после обновления не работает выгрузка xml, документы есть, при выборе периода не происходит заполнение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.01.2017 04:05
какой-то из поставщиков не указал импортера, необходимо вручную в базе проставить код импортера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Зоя 18.01.2017 14:09
Магазин разливного пива. После принятия ттн и подтверждения акта, надо ли перемещать продукцию в торговый зал?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 19.01.2017 04:01
списание продукции производиться из торгового зала
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ООО Ника 18.01.2017 10:19
Перестала работать программа, не могу к вам дозвониться
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.01.2017 12:14
какую ошибку выдает система?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 18.01.2017 08:08
Здравствуйте. ИП - пиво. Кассы. У нас 4 торговых точки и склад. Сейчас УТМ и Триар-розница (платн.версия) установлены на складе.
При подключении онлайн касс, УТМ ( JaCarta) должен быть на каждой точке персональный? Или для ИП возможно использование одного ключа (JaCarta с КЭП и RSA), установленного и в январе 2016 на складе для работы с ЕГАИС.
Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 18.01.2017 07:03
Здравствуйте. Мы работаем с вашими программами: розница и декларант. С марта будем подключать Триар-кассу.Подскажите пожалуйста, эта программа будем совместима с ВИКИ ПРИНТ 57Ф или только АТОЛ и ШТРИХ? Спасибо. Ольга
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.01.2017 09:11
да, к концу первого квартала 2017 года
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 26.01.2017 15:01
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # олеся 17.01.2017 17:36
Как сформировать для декларации данные в программу Триар-декларанта, если за 4 квартал не было ни одной накладной? Что бы сдать нулевую декларацию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.01.2017 05:44
сама программа для ТриАР-Декларант установлена? Создать новую декларацию и выгрузить ее
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # олеся 18.01.2017 06:09
Сама программа установлена. Делаю запрос из Егаиз, пишет все готово к выгрузке. Пытаюсь выгрузить, нажимаю на сформировать, она пытается но не формирует.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 17.01.2017 09:22
имеются расхождения в количестве продукции по данным ЕГАИС и программы. Возможны остатки из ЕГАИС не актуальны, пере запросите остатки из ЕГАИС, после их загрузки перезапустите программу[
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Валерий 16.01.2017 11:13
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УСТАНОВИЛА ПРОГРАММУ НО ОНА ПОЧЕМУ ТО НЕ РАБОТАЕТ,ПРИ ЗАПУСКЕ ПИШЕТ ПРОВЕРКА БАЗЫ ДАННЫХ И СРАЗУ ЖЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ,ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.01.2017 03:58
проверьте службы SQL
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # галина 14.01.2017 12:13
Подскажите пожалуйста, какие действия надо предпринять?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # галина 14.01.2017 12:11
имеются расхождения в количестве продукции по данным ЕГАИС и программы. Возможны остатки из ЕГАИС не актуальны, пере запросите остатки из ЕГАИС, после их загрузки перезапустите программу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 14.01.2017 08:00
Не вижу накладную за прошлый месяц. Звонил на базу сказали номер накладной из 10 цифр, что делать дальше?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.01.2017 04:10
перезапросить накладную через личный кабинет или воспользуйтесь функцией перезапроса накладных в программе
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Евгений 15.01.2017 10:03
Добрый день, накладная из 10 цифр это TTN егаис, зная этот номер, можете заново отправить себе накладную через личный кабинет ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 13.01.2017 15:18
В результате активизации http://updatetriar.ru/TriarAlkoCatel.application произошла ошибка с исключением. Определены следующие сообщения о сбоях:
+ Не удается установить это приложение, поскольку приложение с таким идентификатором уже установлено. Чтобы установить это приложение, необходимо изменить версию его манифеста или удалить ранее установленное приложение.
Программа при этом полностью удалена, как исправить ошибку
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Олег 20.01.2017 11:32
это означает что программа на этом компьютере уже стояла. для переустановки для другого ИП нужно удалить не только триар-розницу, но и базу триар-розницы, а так же обязательно нужно удалить sql сервер вместе с базой. т.е. привести компьютер в первоначальное состояние. базу sql удалять обязательно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Максим 13.01.2017 11:54
Здравствуйте, год пользовался программой всё хорошо было, сегодня перестала открываться, зависает на сообщение о проверке транспортного модуля и дальше не загружается (УТМ работает естественно, принимал декларации через другую программу пока эта висела, с базами данных тоже всё ок) вопрос что можно с этим сделать? утм 2.0.3
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 13.01.2017 08:58
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УСТАНОВИЛА ПРОГРАММУ НО ОНА ПОЧЕМУ ТО НЕ РАБОТАЕТ,ПРИ ЗАПУСКЕ ПИШЕТ ПРОВЕРКА БАЗЫ ДАННЫХ И СРАЗУ ЖЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ,ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.01.2017 04:08
проверьте запущена ли служба SQL и работоспособность джакарты
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 13.01.2017 07:36
От 27.12 висят две накладные "ожидается ответ от егаис", на сайте фсрар статус Проведены, ожидаются действия от покупателя.
Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.01.2017 09:28
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 13.01.2017 06:16
При ежедневном списании не загружается список для списания реализованной продукции ( у нас не общепит). А при акте вскрытии тары список формируется.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 13.01.2017 09:30
список реализованной продукции отобразится только в том случае, если Вы используете функцию - реализация
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Надежда 12.01.2017 10:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли данные поставщика/производителя выгрузить из трир розница?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин 11.01.2017 19:15
При списании пива в демо версии программы, поле для ввода номера документа находится за видимой областью, из за чего произвести списание не возможно. Как ввести номер документа? Разрешение экрана 1024х600.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 12.01.2017 05:12
Alt+Tab или сверните основное окно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин 12.01.2017 19:49
Когда будет поддержка Атол Ф90? Точные сроки интересуют.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Константин 12.01.2017 19:44
Вам бы масштабируемый интерфейс сделать, а то оплачиваешь 4 т.р. за ведома сырой продукт
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 11.01.2017 10:58
Здравствуйте! Приобрели лицензию платной версии Триар-Розница, по инструкции совершили выравнивание остатков вручную: переместили в торговый зал, вручную ввели фактич. остатки, отправили "выравнять остатки в ЕГАИС", сохранили документ. Что сейчас? После выравнивания в ЕГАИС, наверное документ должен быть в статусе "проведен"? (ЖДЕМ?) Или как узнать, правильно ли мы всё сделали? Как долго этот процесс длиться в ЕГАИС? Уже прошло 4 часа, всё без изменений, статус документа выравнивания не изменился. Помогите пожалуйста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # ТриАР 12.01.2017 04:52
создается 2 документа: первый вид документа -документ выравнивания, создается при последнем шаге выравнивания и второй вид документа -(выравнивание)списание из торгового зала, создается после внесения всех данных о фактических остатках и отправки запроса на выравнивания. После того,как второй документ будет в статусе проведен, через функцию остатки - запросить остатки в ЕГАИС и дождаться полной загрузки. На этом процесс выравнивание считается завершенным.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталия 11.01.2017 09:13
Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной Владелец ["030000294439"], акт "749d2209-ce52-11e6-a08e-74d02b9aa7ed"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 11.01.2017 08:04
Две накладные висят "ожидается ответ от егаис" с того года. что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.01.2017 09:40
проверяли статус накладных на check1.fsrar.ru?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 12.01.2017 03:15
конечно, проверял. почитайте пост внизу десяток сообщений назад
Посерьёзнее надо. Организации оштрафованы могут быть, а вы не отвечаете.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 10.01.2017 11:46
Добрый день ! Нет ли у Вас простой инструкции( по шаговой ) для работы в программе для РЕСТОРАНА

Спасибо !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.01.2017 04:03
инструкция одна
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 10.01.2017 05:48
Не получается скачать программу для декларирования с вашего сайта, как быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.01.2017 07:39
возможно антивирус блокирует загрузку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Михаил 09.01.2017 17:51
Триар работал с УТМ 2.0.3, обновили УТМ до 2.0.4 Триар пишет "Транспортный модуль недоступен", но службы SQL и УТМ запущены. Пробовал переустанавливать Триар - та же ошибка. КАК БЫТЬ? У кого была похожая проблема?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 13.01.2017 06:35
Цитирую Михаил:
Триар работал с УТМ 2.0.3, обновили УТМ до 2.0.4 Триар пишет "Транспортный модуль недоступен", но службы SQL и УТМ запущены. Пробовал переустанавливать Триар - та же ошибка. КАК БЫТЬ? У кого была похожая проблема?

В нижней строке на втором шаге вбить адрес утм
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Михаил 19.01.2017 17:10
Цитирую Андрей:
Цитирую Михаил:
Триар работал с УТМ 2.0.3, обновили УТМ до 2.0.4 Триар пишет "Транспортный модуль недоступен", но службы SQL и УТМ запущены. Пробовал переустанавливать Триар - та же ошибка. КАК БЫТЬ? У кого была похожая проблема?

В нижней строке на втором шаге вбить адрес утм

Какой аррес УТМ? Вы имеете ввиду путь к папке с УТМ? (C:\UTM ?)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.01.2017 05:53
проверьте еще раз службы УТМ, возможно 1 из служб все таки не работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Михаил 10.01.2017 15:17
Службы УТМ работают все три. SQL Server (TRIARSQLEXPRESS) тоже запущена. Странно, что после обновления УТМ 2.0.4 на Домашней странице версия 2.0.3. Триар пишет "Транспортный модуль недоступен"! В чем загвоздка?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь 09.01.2017 17:45
Обновили версию УТМ до 2.0.4. При установке программы ТриАР с нуля на втором шаге пишет "транспортный модуль не доступен" хотя localhost он его видит. Пробовал на 3-х разных компах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Андрей 09.01.2017 12:59
Цитирую Людмила:
При попытке запустить программу с нуля на втором шаге пишет "транспортный модуль не доступен" хотя localhost он его видит. В чем может быть проблема? У кого похожая проблема, что делать?


Такая же проблема,сколько пишу об этом разработчикам ответа нет (а лицензию оплатил)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Михаил 10.01.2017 15:20
ЛЮДМИЛА! Пожалуйста поделитесь опытом. Как обновляли УТМ? Удаляли старый и запускали 2.0.4? Потом базу перекинули? Или по-другому?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 09.01.2017 15:01
Цитирую Андрей:
Цитирую Людмила:
При попытке запустить программу с нуля на втором шаге пишет "транспортный модуль не доступен" хотя localhost он его видит. В чем может быть проблема? У кого похожая проблема, что делать?


Такая же проблема,сколько пишу об этом разработчикам ответа нет (а лицензию оплатил)

Мы сегодня установили. Просто обновили версию УТМ до 20.4. Попробуйте может поможет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ЕЛЕНА 09.01.2017 10:44
Здравствуйте при списании реализованной продукции не загружается список. Лицензия куплена. Магазин, что делать ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 10.01.2017 04:07
вероятней всего Вы не проводили продукцию,через функцию - реализация
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 09.01.2017 05:11
При попытке запустить программу с нуля на втором шаге пишет "транспортный модуль не доступен" хотя localhost он его видит. В чем может быть проблема? У кого похожая проблема, что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 13.01.2017 06:37
На втором шаге в строке вбить ip адрес УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.01.2017 09:49
отключите брандмауэр, защитник. Возможно они блокируют работу УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Оксана 08.01.2017 19:16
Совместима ли касса атол 90ф с програмным обеспечением триар-розница?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.01.2017 09:50
в разработке
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Оксана 09.01.2017 18:57
А какие тогда кассы совместимы с данной программой? Либо, когда будет программа доработана для использования атол 90ф?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ильгар 08.01.2017 06:08
После продажи алкогольной продукции товар с прораммы списывается а с егаис и торгового зала почти 30 процентов не списыватся?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.01.2017 04:19
запрос остатков в ЕГАИС осуществляли?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 07.01.2017 19:04
Что делать ,если не при каких обстоятельствах сканер не считывает код?
Может сделать возврат ? Или откуда надо считать этот код?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 09.01.2017 04:21
штрих код не считывается или акцизная марка? При принятие накладной?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 06.01.2017 14:10
В егаисе висит табличка ошибка при архивации утм, что с этим делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Игорь 05.01.2017 20:56
Цитирую Людмила:
При попытке запустить программу с нуля на втором шаге пишет "транспортный модуль не доступен" хотя localhost он его видит. В чем может быть проблема?

Та же проблема. Систему переустанавливал 2 раза - не помогло.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Александр 05.01.2017 20:04
Триар Розница 1.0.6.12. Пиво, розница.
От 27.12 висят две накладные "ожидается ответ от егаис", на сайте фсрар статус Проведены, ожидаются действия от покупателя.
В том году с вашей тех поддержки как-то удалённо подключались, исправляли статус, сказали, что в будущем сделают, чтобы пользователь мог сам исправлять статус.
Если ожидается действие от получателя, то, наверное, надо исправить статус на новый и заново подтверждение получения отправить.
Как быть?
ps Удобно, когда у вас онлайн чат был.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Людмила 05.01.2017 07:13
При попытке запустить программу с нуля на втором шаге пишет "транспортный модуль не доступен" хотя localhost он его видит. В чем может быть проблема?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Маргарита 04.01.2017 14:10
При формировании отчета остатков разливное пиво числится в программе в литрах, а в ЕГАИС и торговом зале в даллах и оно списано давно выравниванием и актами вскрытия тары (мы общепит), но как быть с разными единицами измерения? И новые накладные которые приходят с разливным пивом тоже в даллах, почему же в программу они попадают в литрах?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 04.01.2017 08:43
Здравствуйте при списании реализованной продукции не загружается список. Лицензия куплена.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # mfp 04.01.2017 19:34
Если как общепит то надо делать акт вскрытия тары
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 03.01.2017 18:13
Всем здравствуйте! Всех с наступившим!Подскажите, пожалуйста, возможно ли на бесплатной версии Триар-Розница для ИП пиво (на патенте) провести списание (реализация)? Если да, то как? Перенесли все остатки в торговый зал, что дальше? Как вручную ввести реальные остатки на точке? Или лучше этого пока не делать?Спасибо, заранее. Ольга.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # величко наталия алек 03.01.2017 15:50
не открывается журнал с накладными за ноябрь и декабрь ю помогите
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Асхат 01.01.2017 14:20
Здравствуйте такая проблема: при отправки акта вскрытия тары вылетает ошибка: " Ошибка отправки запроса. Перезапустите службы УТМ или обратитесь в техническую поддержку ТриАР-розница. И вылетает она именно с определенной продукцией например водкой "Кремень" , а при отправки акта с другой продукцией все хорошо. Антивируса нет защитник windows отключен. Что можно сделать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 31.12.2016 17:22
Подскажите где взять номер документа для акта списания
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # ТриАР 03.01.2017 10:28
произвольный номер
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 31.12.2016 10:44
При скачивании ТРИАР шаг №2 выдаёт ошибку транспортный модуль не обнаружен , хотя УТМ работает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 31.12.2016 08:14
При попытке запустить программу с нуля на втором шаге пишет "транспортный модуль не доступен" хотя localhost он его видит. В чем может быть проблема?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 31.12.2016 05:49
После вашего обновления не запускается сетевая версия! как нам работать , сегодня 31 декабря! Поддержка не отвечает! разве так можно? Во всех уважающих себя компаниях есть дежурные службы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Вадим 30.12.2016 21:02
При перемещении в торговый зал обнулились остатки ЕГАИС (а также кол-во на складе и кол-во в торговом зале). При этом никакого акта на списание не сгенерировалось. Как можно откатить назад, вернуть остатки ЕГАИС? Имеются только накладные на приход и перемещение в торговый зал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 30.12.2016 17:06
После открытия журнала ЕГАИС через 5 секунд программа ТРИАР соскакивает(отключается)и закрывается.Может снова установить её.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Н 30.12.2016 04:23
Люди, помогите, у кого нибудь была проблема что вы в триар розница не могли списать реализованную продукцию?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 10.01.2017 10:58
Да я тоже не могу ,хоть и оплатила лицензию,у меня нет сканера и кассы,акта списания не одного не сделала
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 30.12.2016 13:45
Цитирую Н:
Люди, помогите, у кого нибудь была проблема что вы в триар розница не могли списать реализованную продукцию?

ПОТОМУ ЧТО ЭТА ФУНКЦИЯ ПЛАТНАЯ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Василий 29.12.2016 16:02
Отвечаете на вопрос просто никак. Зачем тогда сделали этот сервис?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Еленка 29.12.2016 10:07
Добрый день. Подскажите, как правильно списывать реализованную продукцию. Я делаю по инструкции через ежедневные операции ставлю промежуток а продукция не появляется (работаем в сельской местности).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 30.12.2016 13:55
Цитирую Еленка:
Добрый день. Подскажите, как правильно списывать реализованную продукцию. Я делаю по инструкции через ежедневные операции ставлю промежуток а продукция не появляется (работаем в сельской местности).

В платной версии будет вкладка
Действия с егаис
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 10.01.2017 11:00
продукция и в платной версии не списывается
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # людмила 29.12.2016 09:36
какая графа при выравнивании должна заполнена остаток по программе или факт остаток
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 30.12.2016 13:46
Цитирую людмила:
какая графа при выравнивании должна заполнена остаток по программе или факт остаток


Фактический остаток
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Оксана 29.12.2016 08:32
TriarAlkoCatel.ViewModels.DocumentTTNWindowViewMod el.d__199.MoveNext() Нажимаю принять накладную и такое высвечивается,что это такое
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 29.12.2016 07:45
Здравствуйте. Как в программе каждый день списывать алкогольную продукцию. Мы в сельской местности без сканера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 30.12.2016 13:48
Цитирую Ирина:
Здравствуйте. Как в программе каждый день списывать алкогольную продукцию. Мы в сельской местности без сканера


Вручную по инструкции на этом сайте
(смогут списывать те кто оплатил лицензию)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анатолий 29.12.2016 06:31
почему нет ответа на вопрос ни в этом разделе, ни с онлайн окном?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 30.12.2016 13:49
Цитирую Анатолий:
почему нет ответа на вопрос ни в этом разделе, ни с онлайн окном?


Потому что есть прайс на услуги
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Николай 29.12.2016 06:09
Как приобрести лицензию на прогамму
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 30.12.2016 13:50
Цитирую Николай:
Как приобрести лицензию на прогамму


Наберите № телефона в низу данной странички
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 29.12.2016 05:14
день добрый. Поставщик неверно оформил в егаис накладную. Указал меньшее количество товара. Не могу поправить на большее и сделать ему акт расхождений. Пишет, значение не может быть больше заданного.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 29.12.2016 04:48
Здравствуйте, почему не запускается УТМ ? на значке написано что транспортный модуль остановлен. После попытки запуска он снова останавливается . Что можно сделать ? подскажите пожалуйста
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 30.12.2016 13:56
Цитирую Наталья:
Здравствуйте, почему не запускается УТМ ? на значке написано что транспортный модуль остановлен. После попытки запуска он снова останавливается . Что можно сделать ? подскажите пожалуйста

Проверьте версию УТМ должна быть 2.0.3
Переустановите утм и крипто 2
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анатолий 28.12.2016 13:58
до 25 декабря не оплатил лицензию по выравниванию остатков, где взять реквизиты, куда платить, какие документы предоставить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 28.12.2016 13:51
ЗАГОЛОВОК: Программа установки SQL Server 2012
------------------------------

Программа установки SQL Server обнаружила следующую ошибку:

Неверный дескриптор.


Код ошибки 0x84B10001.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 28.12.2016 13:46
ЗАГОЛОВОК: Программа установки Microsoft SQL Server 2012 с пакетом обновления 1 (SP1)
------------------------------

Произошла следующая ошибка:

Ошибка при ожидании дескриптора восстановления компонента Database Engine. Возможные причины см. в журнале ошибок SQL Server.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 28.12.2016 07:38
Почему не работает выравнивание остатков после обновления версии 1.0.6.6.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.12.2016 09:57
лицензия оплачена?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 28.12.2016 05:43
Добрый день! При подтверждении накладных появляется ошибка:
"Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта
в TriarAlkoCatel.ViewModels.DocumentTTNWindowViewModel.d__199.MoveNext()"
Как быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.12.2016 09:58
перезапустите УТМ , проверьте джакарту
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 27.12.2016 05:13
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие модели кассовых аппаратов будут совместимы с вашими программами Триар? Какие кассовые аппараты нужно установить сейчас для ИП на патенте и вмененке, чтобы можно было работать соответствуя и 54, и 171 ФЗ ( не пришлось менять к июлю 2018)? С 25.12.16 триар-розница ИП может использовать бесплатную версию. А если устанавливать онлайн кассы нужна будет платная версия? ОЛЬГА
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 26.12.2016 14:27
Помогите с установкой, в чем причина. может можно в ручную установить
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 26.12.2016 14:25
Произошла ошибка при установке компонентов"TriarAlkoCatel". Продолжение установки невозможно до тех пор, пока все системные компоненты не будут успешно установлены.
Сведения Не удалось установить компонент "SQL Server 2012 Express"; при этом получено следующее сообщение об ошибке:
"При попытке установки SQL Server 2012 Express произошла ошибка."

Не удалось установить следующие компоненты:
- SQL Server 2012 Express

Дополнительные сведения см. в журнале установки, находящемся в "C:\Users\dns\AppData\Local\Temp\VSD285F.tmp\insta ll.log".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Василий 26.12.2016 11:23
Какие два файла надо удалить из папки C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.TRIARSQLEXPRESS\MSSQL\DATA, чтобы переустановить ТриАр для другой организации? Удалил файлы TriarAlkoBase и TriarAlkoBase_log, но при установке программа зависает на этапе "Проверки базы данных".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 26.12.2016 05:58
При установке SQL Server 2012 Express выскакивает ошибка помогите найти причину
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Яна 26.12.2016 04:09
Доброе утро! Не могу запустить программу, пишет "Прекращена работа программы" и "искать решение проблемы в интернете" или "закрыть программу" Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.12.2016 04:20
проверьте через диспетчер задач, возможно было запущено несколько процессов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Яна 26.12.2016 07:01
Проверила. ошибка все равно осталась
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Василий 24.12.2016 19:35
Как полностью удалить ТриАР-Розница с компьютера, чтобы затем установить ее на этот же компьютер для другой организации?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 26.12.2016 04:23
удалить базу, 2 файла - C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.TRIARSQLEXPRESS\MSSQL\DATA
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # людмила 23.12.2016 08:33
в программе работаю в сельской местности, надо отправить акт списания продукции в ЕГАИС , не знаю как подскажите
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.12.2016 09:12
действия с ЕГАИС - ежедневные операции
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталия 22.12.2016 16:41
При открытии программы появляется информация "Универсальный транспортный модуль системы ЕГАИС не доступен" что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.12.2016 04:09
проверьте Jakarta возможно истек срок действия сертификата
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Алена 22.12.2016 07:00
Добрый день! Произошла ошибка при попытке скачать "http://updatetriar.ru/TriarAlkoCatel.application".
Дополнительные сведения см. в журнале установки, находящемся в "C:\Temp\VSD7946.tmp\install.log"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 22.12.2016 10:01
какие характеристики ПК?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алена 22.12.2016 10:31
Intel (R) Celeron (R) CPU G1620 @ 2.70 GHz 2.70 GHz Установленная память (ОЗУ): 4,00 ГБ (3,38 ГБ доступно) Тип системы 32-разрядная операционная система Windows 7 Профессиональная
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 20.12.2016 14:16
Здравствуйте. Т.к магазин находится в сельской местности, алкогольную продукцию мы можем списывать Актом списания. Делаю реализацию и в акт списания попадает только пиво. Как быть? Или что-то делаю не так?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.12.2016 11:45
http://fsrar.su/tekhnicheskomu-spetsialistu/nastrojka-otpravki-dannykh-bez-kassy и данные по АП будут переданы в ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 21.12.2016 15:13
Спасибо за ответ. Кассы у нас нет (сельская местность - ЕНВД).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Свят 20.12.2016 13:21
После переустановки програмы, не видит msql сервера и все предлагает его скачать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ольга 20.12.2016 13:17
как зайти в личный кабинет ЕГАИС
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.12.2016 11:36
через http://egais.ru
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 20.12.2016 09:34
Добрый день. При выгрузке данных для декларации пишет: "Отправлены повторные запросы на получение справок А. Дождитесь окончания загрузки." И больше ничего не происходит. Не можем выгрузить данные. Лицензию оплатили.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.12.2016 11:37
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Свят 20.12.2016 08:38
При запуске ТриАр пишет проверка базы данных, и так весь вечер и всю ночь
Переустановил программу, удалив все старые данные, но не помогло
Служба triarsqlexpress в sql так же не запускается
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.12.2016 11:38
переустановить sql
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 14.12.2016 14:00
Как и куда надо перенести базу триар с флешки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 15.12.2016 05:40
в директорию баз данных
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Роман 13.12.2016 18:48
Здравствуйте. Сформировал в программе файл отчета в ФСРАР. Хотел отправить через СБИС, но СБИС не видит файл отчета. Отчет выгружен в xml формат.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 13.12.2016 09:29
Выскакивает табличка Ошибка запуска базы данных
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 14.12.2016 06:35
проверьте запущен ли SQL Server (http://fsrar.su/tekhnicheskomu-spetsialistu/oshibka-pri-sozdanii-bazy-dannykh)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 22.12.2016 13:57
Цитирую ТриАР:
проверьте запущен ли SQL Server (http://fsrar.su/tekhnicheskomu-spetsialistu/oshibka-pri-sozdanii-bazy-dannykh)



При запуске службы в ручную выдает ошибку "Ошибка запроса или служба не ответила на запрос в течениии отведенного времени. См журнал ошибок и т.д.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Любовь 08.12.2016 10:46
Какие функции с 25 декабря 2016года останутся без платными для розницы и для общепита?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 08.12.2016 11:51
Главная - ТриАР-Розница - Возможности программы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 08.12.2016 09:06
Накладная на приход пива за август была подтверждена в августе.
Затем программу переустановили на другой компьютер. И сейчас эта накладная висит как не подтвержденная. Как узнать в чем причина?
Что с этой накладной? И что делать? Сентябрь, октябрь, ноябрь поставок не было и в программу не заходила.
Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 08.12.2016 11:53
Базу перенесли на другой ПК? Статус накладной можно проверить на check1.fsrar.ru
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Тимур 07.12.2016 08:12
Что необходимо сделать, чтобы накладные не загружались в Триар? Хотим перейти на другую программу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.12.2016 09:25
удалить программу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Тимур 07.12.2016 09:52
Но накладная же автоматически выгружается в Триар и просто удаление с компьютера не помогает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 06.12.2016 10:32
Цитирую Андрей:
Выдает ошибку инициализации в первоначальных настройках Шаг 3 - УТМ

помогите устранить причину
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 07.12.2016 07:04
удалить и заново установить программу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 06.12.2016 10:31
Почему на 64 разрядную Винду 7 становиться без проблем, а на туже Винду 7 32 разрядную выдает ошибку синхронизации
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 06.12.2016 11:09
Извините не синхронизации, а инициализации
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 06.12.2016 10:03
У нас ресторан и нужно выравнить остатки по ЕГАИС как это сделать в программе у нас нет сканера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.12.2016 07:05
вручную проставить фактические остатки в окне выравнивания
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Кирпилева Ирина 06.12.2016 10:01
после отправки принятой накладной обратно в ЕГАИС пишется "ошибка"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.12.2016 07:10
какая версия программы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 05.12.2016 17:43
Работали на ЕГАИСКЕ, хотим перейти на ТриарРозницу. Как это сделать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.12.2016 07:06
позвонить в техническую поддержку
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 05.12.2016 14:45
У одной организации ТриАр розница версии 1.0.5.231, у другой 1.0.5.20, видимо давно не обновлялась, как её обновить, в справке ещё нет пункта Проверить обновления
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 07.12.2016 07:06
скачать с сайта
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 05.12.2016 11:18
Выдает ошибку инициализации в первоначальных настройках Шаг 3 - УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 02.12.2016 08:55
Пишет вот что , что нужно сделать? в UTM.UTMBasev2.SendQuery(String query, String address, String name)
в UTM.UTMBasev2.GetReplyIdFromSendQuery(String linkQuery, String query, String nameXml)
в UTM.UTMBasev2.SendQueryTTNAct(ActInfo act)
в TriarAlkoCatel.ViewModels.DocumentTTNWindowViewMod el.d__198.MoveNext()
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина 01.12.2016 13:43
При выравнивании остатков с ЕГАИС выскакивает сообщение : Отправлено 1 запросов на получение не заполненной информации об организациях. сохраните текущий документ и повторите попытку позже. Что это? Как исправить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 05.12.2016 04:13
сохранить документ после отправки запросы и через некоторое время снова отправить запрос на выравнивание остатков
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 01.12.2016 07:48
Проверка работоспособности JaCarta: выдается сообщение "Диагностика проверки ГОСТ успешно завершена". В чем причина ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 05.12.2016 19:52
Проверьте в какую папку установлена программа Единый клиент джакарта, обязательно должна быть установлена на С диск в Program Files
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 01.12.2016 07:39
Вхожу в личный кабинет ЕГАИС через Internet Explorer, но выдается ошибка: "Не обнаружен аппаратный ключ. Перед следующей проверкой вставьте аппаратный ключ. ( возможно не установлены драйверы аппаратного ключа, скачайте с сайта производителя аппаратного ключа ) Драйвера переустанавливал - не помогает. Ключи изготавливал в ООО Информзащита.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # ТриАР 01.12.2016 07:43
проверьте работоспособность JaCarta
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталия 30.11.2016 20:20
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста, для ИП триар розница остается бесплатной для подтверждения прихода пива? Работаем в том же режиме?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 01.12.2016 04:03
да,все верно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Олеся 30.11.2016 09:41
Здравствуйте, у нас из УТМ в программу не выгружается накладная. Что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 30.11.2016 10:45
проверьте работоспособность УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Олеся 30.11.2016 10:57
УТМ работает, накладная там отображается
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 28.11.2016 13:09
Не получается сделать списание реализованной продукции за день. " Работа ТриАр прекращена..."
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 29.11.2016 04:20
какая версия программы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 29.11.2016 13:06
228. У нас 3 точки. И только по одной такая проблема
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 28.11.2016 10:53
Вхожу в личный кабинет ЕГАИС через Internet Explorer, но выдается ошибка: "Не обнаружен аппаратный ключ. Перед следующей проверкой вставьте аппаратный ключ. ( возможно не установлены драйверы аппаратного ключа, скачайте с сайта производителя аппаратного ключа ) Драйвера переустанавливал - не помогает. Ключи изготавливал в ООО Информзащита.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 28.11.2016 10:39
Ключ изготавливал в ООО Информзащита
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Надежда 25.11.2016 22:35
Как навсегда удалить ТриАр-Алко без остатка следов?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.11.2016 04:05
удалить базу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 25.11.2016 22:17
При нажатии на копку Изменить в журнале ЕГАИс появляется окно с надписью Ожидайте загрузки документа и ничего не происходит.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 28.11.2016 04:04
статус документа при этом какой?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 24.11.2016 07:03
Проведено списание реализованной продукции - пива без сканера, в ручном режиме, акт списания принят , но не формируется Журнал продаж пива...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 24.11.2016 07:02
Драйвера переустанавливал несколько раз - не помогает...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 25.11.2016 07:33
В какой организации изготавливали ключ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 23.11.2016 12:26
Статус: Отправлено в УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 25.11.2016 07:32
Статусы при проверке накладной :Принята - получателем составлено подтверждение, либо акт расхождений, подтвержденный отправителем.
Отклонена - получателем составлен отказ, либо акт расхождений, отклоненный отправителем.
Отозвана - отправитель составил отказ.
Проведена - накладная прошла проверку и ожидает действий от получателя.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 22.11.2016 14:00
две недели ТриАр пишет "ожидается ответ от ЕГАИС" и не проходит обновление. Перед этим было аварийное закрытие программы. что делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 23.11.2016 04:00
проверяли статус накладной на check1.fsrar.ru?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 23.11.2016 12:22
статус - принято, а главном окне - "ожидается ответ от ЕГАИС". Даже после обновления и перезагрузки. И новые накладные не приходят.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 23.11.2016 12:27
Статус: Отправлено в УТМ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 21.11.2016 10:48
Вхожу в личный кабинет ЕГАИС через Internet Explorer, но выдается ошибка: "Не обнаружен аппаратный ключ. Перед следующей проверкой вставьте аппаратный ключ. ( возможно не установлены драйверы аппаратного ключа, скачайте с сайта производителя аппаратного ключа )".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 22.11.2016 04:12
попробуйте переустановите драйвера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Геннадий 21.11.2016 09:08
Накладная от поставщика была отклонена по причине некачественного товара. Поставщик высылает новую накладную, ТТН у неё другой, но ТриАр получает её с уже установленным статусом "Отклонена". Поставщик не может изменить номер накладной. Как всё-таки её можно получить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ТриАР 22.11.2016 04:10
обратитесь в службу технической поддержки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 21.11.2016 08:17
При пробитие чека выходит сообщение "чек не подписан УТМ. Отправить и распечатать чек позже из меню реализации" и в итоге не отправляется в ЕГАИС,
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 22.11.2016 04:11
проверяли журнал продаж через личный кабинет egais.ru?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 22.11.2016 07:51
как удалить из журнала розница не пробитый чек
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 22.11.2016 07:05
нам недает пробить другие чеки пишет у вас есть чеки не пробитые в журнале
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Артем 22.11.2016 06:26
нет не проверял
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 19.11.2016 20:18
Не открывается личный кабинет ЕГАИС: не проходит проверку последний пункт (хотя драйвера установлены, но выдается сообщение: при входе в Личный кабинет выдается сообщение "Не обнаружен аппаратный ключ. Перед следующей проверкой вставьте аппаратный ключ. ( возможно не установлены драйверы аппаратного ключа, скачайте с сайта производителя аппаратного ключа )", хотя ключ вставлен.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 21.11.2016 05:25
Через какой браузер осуществляете вход в личный кабинет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 17.11.2016 10:21
16.11.2016 по приходу в программе было показано два прихода под одними номерами (один приход с суммой. другой - без суммы товара).по приходу без суммы был отправлен отказ, но в программе прошел отказ по обеим приходам. В чем ошибка и как ее исправить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 18.11.2016 05:58
ошибка поставщика, попросите отправить накладную по новой с новым номером накладной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 17.11.2016 06:30
не могу выгрузить данные в триар-розница
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 17.11.2016 07:47
опишите проблему более подробно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 17.11.2016 06:12
не могу открыть триар-розница
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 17.11.2016 03:48
не отвечает программа триар-розница
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 16.11.2016 18:49
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ПРОГРАММА ТРИАР-РОЗНИЦА
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 16.11.2016 18:48
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ПРОГРАММА ТРИАР РОЗНИЦА
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ольга 16.11.2016 12:11
как выгрузить поставщику данные из ТриАр о реализованной продукции
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.11.2016 12:13
пока данного функционала нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 16.11.2016 06:57
Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной Владелец ["020000639898"], акт "e19c0b49-a66d-11e6-af0c-d3434b74ec39".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 16.11.2016 10:31
при каких действиях возникло сообщение?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Виктор 14.11.2016 07:59
Вопрос: сделал "Списание реализованной продукции", остатки по регистру №2, "По программе" равны, внес фактические остатки, локально сохранил "Документ выравнивания", затем открыл документ. чтобы "Выровнять остатки с ЕГАИС", но выдается сообщение "Нельзя провести пустой документ". В чем ошибка ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 14.11.2016 06:15
Добрый день!
Работает ли ТриАР-Розница на Windows Vista?
Программа установилась, но при запуске возникает ошибка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 14.11.2016 10:32
минимальное требование к операционной системе Windows 7 Service Pack 1
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 12.11.2016 07:42
Вопрос: сделал "Списание реализованной продукции", остатки по регистру №2, "По программе" равны, внес фактические остатки, локально сохранил "Документ выравнивания", затем открыл документ. чтобы "Выровнять остатки с ЕГАИС", но выдается сообщение "Нельзя провести пустой документ". В чем ошибка ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 11.11.2016 11:01
Вопрос: списание реализованной продукции проведено и принято ЕГАИС, документ выравнивания сохранен.
Вопрос: надо ли делать "Выровнять остатки с ЕГАИС" ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 11.11.2016 08:20
У нас не Автоматизированная торг точка, реализацию пива - только в ручном режиме..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ТриАР 11.11.2016 08:38
В окне "Списание реализованной продукции" список формируется по проведенным реализациям, если таковых нет, то соответственно и
Цитирую Виктор:
"Загрузить список" не загружается
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать