Ошибки при обработке документов Честным знаком

Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО, передаёт в ГИС МТ «Честный ЗНАК» информацию, содержащуюся в этом документе. Затем в системе маркировки начинается дополнительная проверка документа и после завершения проверки, пользователь в личном кабинете системы маркировки может увидеть следующий результат:

  1. Когда у документа появляется статус «Обработан успешно» - означает, что произошел переход прав собственности на маркированные товары. Товары из документа можно реализовывать дальше.
  2. Когда у документа появляется статус «Обработан с ошибками» - означает, что переход права собственности на маркированные товары не произошел.

Как узнать статус документа в Честном Знаке?

Для просмотра статуса документа необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите в личный кабинет по ссылке

2. Выберите необходимую товарную группу:

Статус документа Честный Знак

3. Перейдите в раздел «Документы»:

Статус документа Честный Знак

4. В разделе «Документы» выберите вкладку «Документы»:

Статус документа Честный Знак

5. Статус документа можно отфильтровать:

Статус документа Честный Знак

6. Если есть документ со статус «Обработан с ошибкой», то ошибку можно посмотреть, зайдя в документ:

Статус документа Честный Знак

7. Для того чтобы посмотреть ошибку, нажмите на кнопку «Сформировать список ошибок»

Статус документа Честный Знак

8. Дождитесь формирования списка ошибок:

Статус документа Честный Знак

9. Затем скачайте список ошибок, нажав на кнопку «Скачать список ошибок»

Статус документа Честный Знак

10. Скачанный документ рекомендуется извлечь из архива и открыть через блокнот:

Статус документа Честный Знак

11. Затем в документе можно посмотреть текст ошибки:

Статус документа Честный Знак

Например: 

В образце указан номер ошибки «24», «Статус кода маркировки {КМ} не соответствует выполняемой операции»