Розница не принимает товар в Честном Знаке

Все больше оптовых компаний сталкиваются с новой проблемой: товар уже отгружен покупателю, но продолжает числиться в Честном Знаке. Количество такого «виртуального» товара растет, хотя на вашем складе этих позиций уже давно нет. Такие расхождения автоматически попадают в поле зрения контролирующих органов.

Почему розница не принимает товар?

Одна из частых причин – это технические и документальные расхождения

• Несовпадение данных в УПД и в ЧЗ: Код товара, его наименование или количество в накладной не совпадают с теми данными, что указаны в системе маркировки.
• Ошибки в кодах маркировки: В документах есть опечатки в серийных номерах или сроках годности. Или же сами коды Data Matrix повреждены и не считываются.
• Код не активирован: Оптовик забыл перевести коды из статуса «Нанесен» в статус «Выпущен в оборот».

Процессуальные ошибки

• Документ не подписан в ЭДО ЧЗ: Оптовик отгрузил товар, но не создал или не подписал электронный документ о переводе в системе «Честный ЗНАК».
• Документ отправлен не тому контрагенту: Ошибка в выборе получателя в системе ЭДО.

Человеческий фактор и проблемы на стороне розницы

• Сотрудник не провел приемку: Забыл, не успел или не знает, как это сделать.
• Технический сбой: Проблемы с интернет-соединением или сбои в рабочем месте на стороне розницы.
• Ожидание полной партии: Иногда сеть ждет всю поставку целиком, чтобы провести приемку одной операцией, и задерживает подтверждение по первым партиям.

Чем это грозит оптовику?

Накопление несписанного товара в системе — это прямой риск. Честный знак автоматически вычисляет участников оборота с большими остатками. Значительное расхождение между данными в системе и реальностью главный повод для внеплановых проверок.

Наличие значительных «виртуальных» остатков является одним из ключевых индикаторов риска для ФНС. Это может трактоваться как признак оборота немаркированного товара.

По итогам проверок возможны крупные штрафы, а в крайних случаях блокировка возможности подписывать ЭДО, что полностью парализует ваши отгрузки.

Что делать?

Чтобы избежать рисков, оптовым компаниям необходимо срочно провести аудит документооборота и инвентаризацию остатков в Честном Знаке. Эксперты советуют наладить регулярные сверки документов с контрагентами, автоматизировать напоминания о неподтвержденных поставках и интегрировать свои системы с ЧЗ.